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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und bearbeite Serviceanliegen.
- Arbeitgeber: GIG Unternehmensgruppe, ein innovativer Spezialist im Facility Management.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgeld, Weiterbildung und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: 28 Tage Urlaub pro Jahr und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit viel Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wer sind wir? Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.
Jobbeschreibung:
- Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice
- Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen
- Ticketanlage und Dokumentation im System
- Koordination von Technikern und Nachunternehmern
- Abstimmung mit internen Fachbereichen
Stellenanforderungen:
- Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen
- Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten
Unser Angebot:
- Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit.
- Weihnachtsgeld als zusätzlicher Bonus zum Jahresende.
- Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme.
- Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern.
- Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.
- Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr.
- Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.
Call Service Agent (w/m/d) Inbound Arbeitgeber: GIG Technology & Real Estate GmbH
Kontaktperson:
GIG Technology & Real Estate GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Service Agent (w/m/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Service Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die GIG Unternehmensgruppe und unsere Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Callcenter ist es wichtig, freundlich und hilfsbereit zu sein. Übe, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Service Agent (w/m/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon im Kundenservice oder Callcenter gearbeitet hast, erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig und zeigen uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIG Technology & Real Estate GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die GIG Unternehmensgruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen im Facility Management an und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Verbesserung ihrer Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter, die deine Serviceorientierung und Teamgeist zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu untermauern und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da der Umgang mit PC-Systemen wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du mit den gängigen Programmen vertraut bist. Überlege dir, welche Software oder Tools in der Branche verwendet werden und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese effektiv nutzen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Mieterservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.