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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und bearbeite Stör- und Serviceanliegen.
- Arbeitgeber: GIG Unternehmensgruppe - ein innovativer Spezialist im Facility Management.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgeld, 28 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Intensive Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien - zuverlässig, nachhaltig und innovativ.
- Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice
- Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen
- Ticketanlage und Dokumentation im System
- Koordination von Technikern und Nachunternehmern
- Abstimmung mit internen Fachbereichen
Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen
- Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten
Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit.
Weihnachtsgeld als zusätzlicher Bonus zum Jahresende.
Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme.
Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern.
Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.
Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr.
Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.
Call Service Agent (w/m/d) Inbound Arbeitgeber: GIG Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
GIG Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Service Agent (w/m/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter helfen dir gerne, Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Aufgaben eines Call Service Agents. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Service Agent (w/m/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon im Kundenservice oder Callcenter gearbeitet hast, erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig und zeigen uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIG Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die GIG Unternehmensgruppe und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe, was sie tun und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung während des Interviews unter Beweis stellst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen bearbeitet hast und wie du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die GIG Unternehmensgruppe bietet regelmäßige Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen langfristigen Beitrag zum Unternehmen leisten möchtest.