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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und bearbeite Stör- und Serviceanliegen.
- Arbeitgeber: GIG Unternehmensgruppe - ein innovativer Spezialist im Facility Management.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgeld, 28 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und tolle Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.
- Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice
- Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen
- Ticketanlage und Dokumentation im System
- Koordination von Technikern und Nachunternehmern
- Abstimmung mit internen Fachbereichen
Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen
- Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten
Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit.
Weihnachtsgeld als zusätzlicher Bonus zum Jahresende.
Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme.
Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern.
Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.
Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr.
Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.
Call Service Agent (w/m/d) Inbound Arbeitgeber: GIG Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
GIG Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Service Agent (w/m/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die GIG Unternehmensgruppe und unsere Werte. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und dich mit uns identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Call Service Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice präsentieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Service Agent (w/m/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument macht einen viel besseren Eindruck und zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIG Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die GIG Unternehmensgruppe und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe, was sie tun und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Call Service Agent zu erläutern.
✨Praktiziere deine Deutschkenntnisse
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du fließend und klar kommunizieren kannst. Übe, indem du mit Freunden oder Familie auf Deutsch sprichst, um deine Sprachfertigkeiten zu festigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In einem Interview für eine Position im Kundenservice ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen bearbeitet hast und wie du stets bestrebt bist, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.