Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support für Hardware, Software und Netzwerkprobleme vor Ort in Genf.
- Unternehmen: Technologiedienstleistungsunternehmen mit Fokus auf IT-Support in der Schweiz.
- Vorteile: Professionelles Wachstum, dynamisches Team und spannende IT-Herausforderungen.
- Weitere Informationen: Engagierende Arbeitsumgebung, die Zusammenarbeit und Innovation fördert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und löse echte technische Probleme.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Windows, Hardware-Fehlerbehebung und Kundenservice-Fähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir sind ein Technologie-Dienstleistungsunternehmen, das im IT-Support-Sektor tätig ist und innovative Lösungen sowie technische Unterstützung vor Ort für Kunden in der Schweiz anbietet. Unser Team verpflichtet sich, qualitativ hochwertigen Support zu liefern und einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicherzustellen.
Eligibility Criteria
- Kandidaten mit Arbeitsgenehmigung in Genf
- Kandidaten, die Französisch sprechen
- Bevorzugt nur lokale Kandidaten in Genf
Rolle & Verantwortlichkeiten
- Erste Unterstützung für Endbenutzer bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen vor Ort in Genf bereitstellen.
- Diagnose und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Desktops, Laptops, Peripheriegeräten und Netzwerkverbindungen.
- Verwendung von Remote-Support-Tools und Ticket-Systemen zur Dokumentation von Problemen, Verfolgung von Lösungen und Eskalation komplexer Probleme, wenn nötig.
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop-Systemen und Hardwarekomponenten.
- Koordination mit höherstufigen Support-Teams zur Eskalation von Problemen und Nachverfolgung der Lösungen.
- Führung eines organisierten Inventars von Hardware- und Software-Ressourcen und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation der Support-Aktivitäten.
Fähigkeiten & Qualifikationen
Must-Have
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Desktop-Management
- Erfahrung in der Fehlersuche bei Hardware- und Netzwerkproblemen
- Praktische Erfahrung mit Remote-Support-Tools und Ticket-Systemen
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Frühere Erfahrung in einer Support-Engineering-Rolle in einem Unternehmensumfeld
Bevorzugt
- Fähigkeit, vor Ort in Genf zu arbeiten und an rotierenden Supportdiensten teilzunehmen
- Kenntnisse in Active Directory und IT-Asset-Management
Vorteile & Kultur-Highlights
- Gelegenheit, vor Ort mit einem dynamischen und unterstützenden Team in Genf zu arbeiten
- Berufliches Wachstum durch Exposure gegenüber vielfältigen IT-Support-Herausforderungen
- Engagierte Arbeitsumgebung, die Zusammenarbeit und Innovation fördert
Desktop Support Engineer- Geneva (LOCAL CANDIDATES ONLY) Arbeitgeber: GiGa-Ops Global Solutions
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Wir fördern eine engagierte Arbeitskultur, die Zusammenarbeit und Innovation schätzt, und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch die Auseinandersetzung mit vielfältigen IT-Support-Herausforderungen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem positiven Arbeitsumfeld, das auf Qualität und exzellenten Kundenservice ausgerichtet ist.
Kontaktdaten:
GiGa-Ops Global Solutions Recruiting-Team
