Senior IT Systems Engineer

Über Gigs

Bei Gigs entwickeln wir das Betriebssystem für mobile Dienste – eine Plattform, die es Technologieunternehmen ermöglicht, globale Konnektivität mühelos in ihre Produkte einzubetten. Unser Team von rund 100 Personen in den USA und Europa wird von fast 100 Millionen Dollar an Finanzierungen von Ribbit Capital, Google und Y Combinator unterstützt. Als eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen bringen wir Ingenieure, Produktentwickler und Geschäftsexperten aus Unternehmen wie Stripe, Airbnb und Shopify zusammen.

Wir kümmern uns um tiefgreifende technische und regulatorische Herausforderungen, um die Konnektivität wirklich nahtlos zu gestalten. Wenn Sie von Neugier, Kreativität und der Chance, die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten, angetrieben werden, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Dinge, die uns wichtig sind:

• Komplexität: Wir arbeiten in einem hochkomplexen Bereich und gehen massive Probleme an. Wir suchen Menschen, die sich engagieren, wenn es schwierig wird.
• Geschwindigkeit: Wir bewegen uns und liefern. Wir setzen ehrgeizige Fristen und behandeln jede Woche, als ob sie wichtig wäre.
• Eigenverantwortung: Wenn Sie etwas kaputt sehen, reparieren Sie es. Wir warten nicht auf Erlaubnis.
• Kundenobsession: Das Produkt unserer Kunden ist unser Produkt.
• Unklarheit: Wir bauen Grenztechnologie in einem komplexen Bereich. Sie benötigen ein gutes Urteilsvermögen und Instinkt, um Entscheidungen ohne vollständige Informationen zu treffen.
• Erste Prinzipien: Wir fragen nicht, wie Dinge zuvor gemacht wurden. Wir fragen, warum sie überhaupt so gemacht wurden.

Die Rolle

Bei Gigs glauben wir, dass großartige IT reibungslos sein sollte: Teammitglieder sollten den richtigen Zugang, die richtigen Werkzeuge und die richtige Unterstützung erhalten, um produktiv zu sein. Sie werden entscheidend dazu beitragen, diese Vision zu verwirklichen. Wir suchen einen IT-Systemingenieur, der unsere Unternehmensinfrastruktur verwaltet und automatisiert. Dies ist eine praktische, auf Lieferung fokussierte Rolle. Sie werden dem Sicherheits- und IT-Team als drittes Teammitglied beitreten.

Das Sicherheits- und IT-Team deckt alles ab, von der Mitarbeiterlebensdauer und -ermächtigung, Geräten und Konnektivität bis hin zu Dienstkonfiguration, Systemintegration und internem Helpdesk. Wir sind pragmatisch und uns der Kompromisse eines kleinen Teams bewusst und treffen strategische Entscheidungen darüber, wo wir Exzellenz zeigen und was wir im Moment nicht bewältigen können. Sie werden an unserem täglichen operativen Aufwand arbeiten, Systeme und Automatisierungen entwickeln, um diesen operativen Aufwand zu reduzieren, sowie unsere strategische Richtung informieren.

Was Sie tun werden:

• Design, Aufbau und Wartung von Automatisierungs-Workflows über unseren Unternehmenssystemstapel (Okta, Google Workspace, Google Cloud, Jamf, Humaans HRIS, Linear Issues …)
• Verbesserung unserer Flüsse für Neueinstellungen, Umzüge und Austritte, um manuelle Arbeit zu eliminieren und die Sicherheit zu gewährleisten
• Verbesserung unserer IT-Anforderungs-Workflows sowie Entwicklung von Self-Service-Lösungen, die es Mitarbeitern ermöglichen, ihre eigenen IT-Bedürfnisse zu lösen
• Verantwortung für das Management von macOS-Geräten: Beschaffung mit Zero-Touch-Enrollment, Konfiguration, App- und OS-Updates sowie tägliche Produktivität
• Unterstützung unserer globalen Büros (Berlin, London, Amsterdam, San Francisco, New York) mit Infrastruktur und Integrationen.

Was wir suchen:

• Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup oder Scaleup (50-500 Mitarbeiter)
• Erfahrung in Rollen an der Schnittstelle von IT, Sicherheit und Engineering, wie IT-Ingenieur, IT-Systemingenieur, TechOps oder Sicherheitsingenieur
• Grundlagen des Programmierens: sicher im Schreiben und Lesen von Skripten (Shell, JavaScript, Ruby)
• Erfahrung mit MDM-Lösungen (Jamf, Kandji oder ähnlich) in einer macOS-first Umgebung
• Identitätsanbieter (Okta, Google Workspace) und HRIS-Integrationen
• Workflow- und KI-Plattformen (Zapier, Tines, Claude, Notion AI oder ähnlich)
• Cloud-Umgebungen (GCP, AWS)
• Systemdenken mit der Fähigkeit, End-to-End-Workflows zu entwerfen, nicht nur einzelne Skripte
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine benutzerorientierte Denkweise
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen.

Arbeiten bei Gigs

Bei Gigs schätzen wir die persönliche Zusammenarbeit. Wir glauben, dass die besten Ideen, Entscheidungen und Beziehungen entstehen, wenn Teams bedeutungsvolle Zeit miteinander verbringen, und unsere Kultur ist darauf ausgelegt. Wir unterstützen Flexibilität, wo es sinnvoll ist. Einige konzentrierte Arbeiten können remote erledigt werden, und nicht jede Rolle oder Woche sieht gleich aus. Sie sollten regelmäßige Zeit in einem unserer Hubs erwarten, sowie gelegentliche Reisen zu Team-Workshops, Kundengesprächen und Gigs Republic, unserem halbjährlichen Unternehmensausflug.

Was wir bieten:

Bei Gigs glauben wir daran, Exzellenz zu belohnen. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung und Aktienoptionen, weil wir Sie als echten Partner in unserem Wachstum sehen. Wir stellen auch Stipendien für Ihr Homeoffice oder Ihre Arbeitsumgebung zur Verfügung, ein Budget für Lernen und Entwicklung zur Förderung Ihrer Karriere und natürlich ein kostenloses Telefon und einen internationalen Datentarif.