Senior Product Manager, Consumer Mobile

Über Gigs

Bei Gigs entwickeln wir das Betriebssystem für mobile Dienste - eine Plattform, die es Technologieunternehmen ermöglicht, globale Konnektivität mühelos in ihre Produkte zu integrieren. So wie Stripe es jedem Unternehmen ermöglicht, in Sekundenschnelle einen Zahlungsbutton hinzuzufügen, befähigt Gigs Plattformen, Konnektivität zu verweben und die traditionelle Welt der Telekommunikation mit moderner Technologie zu verbinden. Unser Team von rund 150 Personen in den USA und Europa wird von fast 100 Millionen Dollar an Finanzierungen von Ribbit Capital, Google und Y Combinator unterstützt. Als eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen bringen wir Ingenieure, Produktentwickler und Geschäftsexperten aus Unternehmen wie Stripe, Airbnb und Shopify zusammen.

Wenn Sie von Neugier, Kreativität und der Chance getrieben sind, die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Worauf wir Wert legen

• Geschwindigkeit. Wir bewegen uns und liefern. Wir setzen ehrgeizige Fristen und behandeln jede Woche, als ob sie wichtig wäre.
• Eigenverantwortung. Wenn Sie etwas kaputt sehen, reparieren Sie es. Wir warten nicht auf Erlaubnis.
• Kundenobsession. Das Produkt unserer Kunden ist unser Produkt.
• Unklarheit. Wir bauen Grenztechnologie in einem komplexen Bereich. Sie benötigen ein gutes Urteilsvermögen und Instinkt, um Entscheidungen ohne vollständige Informationen zu treffen.
• Erste Prinzipien. Wir fragen nicht, wie Dinge zuvor gemacht wurden. Wir fragen, warum sie überhaupt so gemacht wurden.

Die Rolle

Als Senior Product Manager, Consumer Mobile, sind Sie verantwortlich für unser Verbraucher-natives App-Produkt von Anfang bis Ende. Sie werden der erste PM sein, der sich ausschließlich darauf konzentriert, was Verbraucher auf ihren Handys installieren können - nicht die Partner-Plattform-Ebene, sondern die benutzerorientierte mobile Oberfläche selbst: eine Verbraucher-App, die Maßstäbe setzt.

Was Sie tun werden

• Eng mit B2B-Kunden und Interessenten zusammenarbeiten, um führende MVNO-Apps zu entwickeln, die gut konvertieren, Marken stärken und Selbstbedienung sowie Automatisierung fördern.
• Die Verbraucher-nativen Apps von Anfang bis Ende besitzen, einschließlich Betrieb, Support-Flows, Geschäftsmodell, Benutzerreise und Qualität.
• Prototypisieren und mit Design zusammenarbeiten, um die Standards für mobile Verbraucherqualität zu erhöhen - Animationen, Ergonomie und Geschwindigkeit.
• Verbraucherorientierte App-Metriken verwalten: Konversion, Umsatz, Sitzungsqualität, Kontaktquoten, NPS, Store-Bewertungen.
• Experimente und qualitative Forschung vorantreiben; diese Rolle lebt nah an den tatsächlichen Endbenutzern.
• Mit Implementierungsmanagern und Partner-PMs zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die App-Oberfläche über Implementierungen hinweg skalierbar ist.

Was wir suchen

• 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit nachweisbarer Erfahrung im Versand von Verbraucher-Apps - hat iOS/Android-Apps veröffentlicht, die echte Verbraucher täglich nutzen.
• Starkes Produktgeschmack, insbesondere für mobile-native UX-Muster.
• Direkte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mobilen Engineering-Teams - versteht den iOS/Android-Veröffentlichungszyklus, App-Store-Dynamik und native vs. plattformübergreifende Abwägungen.
• Kundenorientiert - führt Benutzerforschung durch, beobachtet Sitzungen, liest Bewertungen.
• Komfortabel, der erste oder einzige Senior PM in einem Bereich zu sein und die Betriebsmechanismen zu definieren.

Bonuspunkte, wenn:

• In Verbraucher-mobilen Unternehmen gearbeitet.
• Hintergrund in Telekommunikation, Konnektivität oder Fintech mobil.
• In der 0-1-Produktphase veröffentlicht.
• Vertrautheit mit modernen KI-Tools im mobilen UX (Assistenten, intelligente Voreinstellungen).
• Native iOS- oder Android-Engineering-Hintergrund (ehemaliger Ingenieur oder starke technische Vertrautheit).

Bevor Sie sich bewerben...

Die Wahrheit ist, was wir aufbauen, ist nicht einfach. Wir erwarten viel und arbeiten mit Dringlichkeit und Eigenverantwortung. Dies wird nicht der richtige Ort für jeden sein, und das ist in Ordnung. Diese Rolle passt wahrscheinlich nicht, wenn:

• Sie viel Struktur oder Prozesse benötigen, um Ihre beste Arbeit zu leisten.
• Sie es vorziehen, an Backend-Systemen oder Partnerplattformen zu arbeiten, anstatt an der benutzerorientierten Oberfläche.
• Sie sich unwohl fühlen, Entscheidungen mit unvollständigen Informationen zu treffen.
• Sie nach einem „großen Unternehmens“-Setup suchen - wir bauen immer noch viele Dinge zum ersten Mal.

Aber wenn Sie begeistert sind, ein Verbraucher-mobiles Produkt von Grund auf zu besitzen, auf die kleinen Details der UX zu achten und etwas zu versenden, das Millionen von Menschen täglich nutzen werden - würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.

Arbeiten bei Gigs

Bei Gigs schätzen wir persönliche Zusammenarbeit. Wir glauben, dass die besten Ideen, Entscheidungen und Beziehungen entstehen, wenn Teams bedeutungsvolle Zeit miteinander verbringen, und unsere Kultur ist um diesen Glauben herum gestaltet. Wir unterstützen Flexibilität, wo es sinnvoll ist. Einige fokussierte Arbeiten können remote erledigt werden, und nicht jede Rolle oder Woche sieht gleich aus. Sie sollten regelmäßige Zeit in einem unserer Hubs sowie gelegentliche Reisen für Team-Workshops, Kundenmeetings und Gigs Republic, unser halbjährliches Unternehmens-Event, erwarten. Unsere Büros sind so gestaltet, dass sie sich wie inspirierende Arbeitsräume anfühlen, mit Pflanzen, durchdachten Werkzeugen und kleinen, eng verbundenen Teams, die die Zusammenarbeit natürlich, energetisch und effektiv gestalten.

Was wir anbieten

Bei Gigs glauben wir daran, Exzellenz zu belohnen. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung und Aktienoptionen, weil wir Sie als echten Partner in unserem Wachstum sehen. Wir bieten auch Stipendien für Ihr Homeoffice oder Ihre Arbeitsumgebung, ein Budget für Lernen und Entwicklung zur Förderung Ihrer Karriere und natürlich ein kostenloses Telefon und einen internationalen Datentarif.