Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mieter mit Besorgungen, Arztterminen und Pflege der Gästewohnungen.
- Unternehmen: Gilde Heimbau – ein innovativer Dienstleister im Wohnungsbau seit 1914.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung und tolle Firmenevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Wohnqualität in Berlin und arbeite in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Serviceberufen, Empathie und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Wir, die Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH, wurden 1914 gegründet und haben uns seit dieser Zeit von einem traditionellen Wohnungsbauunternehmen zu einem innovativen Dienstleister entwickelt. Als eine 100%-ige Tochter einer großen Berliner Wohnungsbaugenossenschaft unterstützen wir Wohnungsbaugenossenschaften mit einer Bandbreite von unterschiedlichen Angeboten.
Für unser Team suchen wir, um den Mietern diverser Wohnanlagen in Berlin eine höhere Wohnqualität zu bieten, eine/n Mitarbeiter für Mieterbetreuung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Einkaufen und Liefern von Lebensmitteln und Getränken
- Erledigen von Besorgungen (Reinigung, Schuster, etc.)
- Begleiten bei Arzt- und Behördenterminen
- Blumengießen und Briefkasten leeren bei Abwesenheit
- Unterstützen bei Internetrecherchen
- Pakete annehmen und abgeben
- Schlüsselverwaltung
- Betreuung der Gästewohnungen
- Terminabsprachen
Ihr Profil:
- Berufserfahrung, vorzugsweise in der Altenbetreuung oder in Hotellerie/Gastronomie
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Freude und Gewandtheit im Umgang mit Menschen, Empathie
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Engagement
- PKW-Führerschein und Fahrpraxis
- Quereinstieg möglich
Wir bieten:
Unser kleines und feines Team besteht aus 25 Mitarbeitenden, die eine durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von über 10 Jahren haben. Schon das spricht für das gute Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bei uns. Darüber hinaus bieten wir ein modernes Arbeitsumfeld mit einem krisensicheren, unbefristeten Arbeitsverhältnis, die Förderung von Gesundheitsmaßnahmen – z. B. die Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Firmenevents, eine Betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub mit dem 31. Dezember als zusätzliche arbeitsfreie Tage.
Wenn Sie diese Herausforderung interessiert, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins an: bewerbung@gilde-heimbau.de.
Mitarbeiter für die Mieterbetreuung (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH
Die Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und ein krisensicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet. Mit einem kleinen, engagierten Team in Berlin fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern bieten auch zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmaßnahmen. Unsere flachen Hierarchien und das gute Arbeitsklima machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter für die Mieterbetreuung (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für die Mieterbetreuung (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gilde Heimbau Wohnungsbaugesellschaft mbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
