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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die technische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und berate Kunden.
- Arbeitgeber: Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home-Office, attraktive Vorsorgepläne und gratis Parkplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung in der Administration oder im technischen Umfeld.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind in 70 Ländern tätig und man kennt uns weltweit als den Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme. Wir bieten dabei einen erstklassigen Service und hervorragende Dienstleistungen für unsere in- und externen Partner.
In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du die selbstständige technische Auftragsabwicklung rund um Ersatzteile für unsere Produkte. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen internen Stellen, Kunden und technischen Dokumentationen – und sorgst dafür, dass alles zuverlässig und effizient läuft.
Dein Wirkungsbereich- Verantwortung für die technische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen unserer Produkte
- Funktion als interne Ansprechperson fĂĽr Ersatzteile und technische Dokumentationen sowie gelegentliche Beratung unserer Kundschaft
- Durchführung technischer Abklärungen und Klärung offener Punkte
- Erstellung von Angeboten für Ergänzungen, Reparaturen und Modernisierungen inklusive Organisation und Überwachung der entsprechenden Reparaturaufträge
- Beschaffung und Organisation von Ersatzteilen – du stellst sicher, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist
- Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen
- Betreuung von zwei Regionen in der Westschweiz als verantwortliche Ansprechperson für sämtliche Ersatzteilthemen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Autogewerbe, in der Gebäudetechnik oder in einem vergleichbaren Bereich, ergänzt durch Berufserfahrung in der Administration oder alternativ kaufmännische Grundausbildung in einem sehr technischen Umfeld
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie idealerweise einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Deutsch und ösisch Muttersprachniveau oder mindestens B2
- Eine pflichtbewusste, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur
- flexible Arbeitsmodelle und Home-Office Möglichkeit
- attraktive Vorsorgepläne
- Gratisparkplätze
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine online Bewerbung.
Fragen? HR Business Partner und Teamleiter Verkauf Ersatzteile beantworten dir diese gerne.
Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service Westschweiz Arbeitgeber: Gilgen Door Systems AG
Kontaktperson:
Gilgen Door Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service Westschweiz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische:r Sachbearbeiter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen – genau das, was sie für die Rolle suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Das macht es fĂĽr uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. AuĂźerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und nichts vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service Westschweiz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technisches Know-how betonen: Da die Stelle technische Kenntnisse erfordert, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Aufgaben, die zeigen, dass du das Zeug dazu hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und dir schneller Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gilgen Door Systems AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere über die Tür- und Torsysteme. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die Abläufe rund um Ersatzteile verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit Kunden kommuniziert hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Erwarte Fragen zu deiner Arbeitsweise und deinem Umgang mit Herausforderungen. Bereite Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit technischen Abklärungen um?' oder 'Wie organisierst du deine Aufgaben?' vor. Das zeigt, dass du strukturiert und effizient arbeiten kannst.
✨Fragen an den Interviewer
Bereite einige Fragen für den Interviewer vor, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach der Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.