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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die technische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und berate Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit offener und partnerschaftlicher Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home-Office, attraktive Vorsorgepläne und Gratisparkplätze.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem vertrauensvollen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Technik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung in administrativen oder technischen Bereichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du die selbstständige technische Auftragsabwicklung rund um Ersatzteile für unsere Produkte. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen internen Stellen, Kunden und technischen Dokumentationen – und sorgst dafür, dass alles zuverlässig und effizient läuft.
Dein Wirkungsbereich
- Verantwortung für die technische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen unserer Produkte
- Funktion als interne Ansprechperson für Ersatzteile und technische Dokumentationen sowie gelegentliche Beratung unserer Kundschaft
- Durchführung technischer Abklärungen und Klärung offener Punkte
- Erstellung von Angeboten für Ergänzungen, Reparaturen und Modernisierungen inklusive Organisation und Überwachung der entsprechenden Reparaturaufträge
- Beschaffung und Organisation von Ersatzteilen – du stellst sicher, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist
- Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen
- Betreuung von zwei Regionen in der Westschweiz als verantwortliche Ansprechperson für sämtliche Ersatzteilthemen
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Autogewerbe, in der Gebäudetechnik oder in einem vergleichbaren Bereich, ergänzt durch Berufserfahrung in der Administration oder alternativ kaufmännische Grundausbildung in einem sehr technischen Umfeld
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie idealerweise einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Deutsch und Französisch Muttersprachniveau oder mindestens B2
- Eine pflichtbewusste, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
Wir bieten dir
- eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur
- flexible Arbeitsmodelle und Home-Office Möglichkeit
- attraktive Vorsorgepläne
- Gratisparkplätze
Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service Arbeitgeber: Gilgen Door Systems
Kontaktperson:
Gilgen Door Systems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische:r Sachbearbeiter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technische:r Sachbearbeiter:in im Customer Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der ein ausgeprägtes technisches Verständnis hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Deutsch und Französisch auf dem gewünschten Niveau sind. Wenn du in beiden Sprachen kommunizieren kannst, ist das ein großer Pluspunkt für uns. Mach einen kurzen Check deiner Texte, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gilgen Door Systems vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte und Ersatzteile, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du diese in deiner Arbeit priorisierst.
✨Vorbereitung auf technische Abklärungen
Erwarte Fragen zu technischen Abklärungen und Problemlösungsstrategien. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da die Kommunikation in Deutsch und Französisch wichtig ist, solltest du deine Sprachkenntnisse aktiv ansprechen. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren und zu zeigen, dass du für die Westschweiz gut gerüstet bist.