Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue und verwalte ein Netzwerk von Kundenbefürwortern und Erfolgsgeschichten.
- Unternehmen: Gilytics, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenwachstum.
- Vorteile: Vollständige Remote-Arbeit, wettbewerbsfähige Vergütung und direkte Auswirkungen auf das Geschäft.
- Weitere Informationen: Selbstständige Ausführung in einem flexiblen, asynchronen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und erziele messbare Erfolge in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: 3-7 Jahre Erfahrung in B2B-Kundenmarketing oder Vertriebsunterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Die Mission
Verwandeln Sie den Kundenerfolg in einen wiederholbaren Wachstumsmechanismus.
Was Sie tun werden
- Kundenvertretung und Referenzen
Bauen und verwalten Sie eine Pipeline von Kundenvertretern und Referenzen.
Führen Sie ein strukturiertes Empfehlungsprogramm mit vierteljährlichen Zielen durch.
Koordinieren Sie Fallstudien und Erfolgsgeschichten von Anfang bis Ende, einschließlich der Navigation durch rechtliche, Compliance- und Managementebenen, um Genehmigungen zu erhalten.
Engagieren Sie sich mit Branchenverbänden (CIGRE, CEATI, ENTSOE), um Sichtbarkeit und Verbindungen aufzubauen. - Inhalte und Kundenbeweise
Interviewen Sie Kunden, extrahieren Sie den echten Wert und veröffentlichen Sie vierteljährlich eine Pathfinder-Erfolgsgeschichte — unabhängig, ohne einen Texter.
Halten Sie die Website und Produktseiten aktuell mit frischen Kundenbeweisen.
Erstellen Sie LinkedIn-Inhalte und gezielte Ansprache, die die Pipeline unterstützt, nicht die Followerzahlen. - Webinare und Community
Planen, veranstalten und verwalten Sie mindestens ein vierteljährliches Webinar mit Kundenreferenten.
Bauen und verwalten Sie das Pathfinder-Forum — eine Benutzer-Community, die Kunden und Interessenten verbindet. - Kommerzielle Unterstützung
Statten Sie das Vertriebsteam mit Beweisstücken, Referenzen und Geschichten aus, die das Vertrauen während aktiver Geschäfte stärken.
Identifizieren Sie, welche Kundenressourcen in Live-Möglichkeiten fehlen, und erstellen Sie diese.
Entwickeln Sie gezielte Botschaften und Beweise für wichtige Segmente, Anwendungsfälle und geografische Regionen.
Was wir suchen
- Must-Have-Anforderungen
3 bis 7 Jahre Erfahrung in B2B-Kundenvertretung, Kundenmarketing oder Vertriebsunterstützung — keine Markenbekanntheit, keine Nachfragegenerierung.
Nachweisliche Erfolge bei der eigenständigen Erstellung technischer Inhalte: Fallstudien, Kundenberichte, Whitepapers — Sie interviewen, schreiben und veröffentlichen ohne einen Texter.
Erfahrung in der Arbeit mit oder im Verkauf an Infrastruktur, Energie, Versorgungsunternehmen, Transport oder Ingenieurwesen — Sie verstehen die Herausforderungen und sprechen die Sprache von Ingenieuren und Projektmanagern.
Nachgewiesene Fähigkeit, über komplexe Organisationen hinweg zu koordinieren (Recht, Compliance, mehrere Stakeholder) und Ergebnisse genehmigt zu bekommen, ohne an Schwung zu verlieren.
Starke Interview- und Erzählfähigkeiten — Sie stellen die richtigen Fragen und übersetzen komplexe technische Themen in klare, glaubwürdige Sprache.
Vertriebsunterstützungsmentalität — Sie denken in Bezug auf die Pipeline, nicht in Bezug auf Eindrücke.
Aktive, nachweisliche Nutzung von KI-Tools, um schneller zu arbeiten und mehr zu produzieren.
Selbstgesteuerte Ausführung — Sie setzen um, treiben beschäftigte Kunden zu Verpflichtungen und bringen Dinge ohne starke Struktur oder Aufsicht voran. - Bonuspunkte
Erfahrung mit GIS, geospatialer Software oder Konzepten räumlicher Daten.
Erfahrung in der Verwaltung einer Kundencommunity, eines Benutzerforums oder einer Benutzergruppe.
Hat externe technische Webinare organisiert oder moderiert.
Hat in einem Startup oder Scaleup gearbeitet — wohlfühlend mit Unklarheiten und ohne festgelegtes Handbuch.
Mehrsprachig — Französisch, Deutsch oder Spanisch von Vorteil.
Dies ist nicht die richtige Rolle, wenn Sie...
Ein Marken- oder Bekanntheitsmarketer sind, der sich auf Reichweite, Eindrücke oder soziale Follower konzentriert.
Ein Inhaltsanbieter ohne kommerzielles Bewusstsein oder Verständnis des B2B-Vertriebzyklus sind.
Ein leitender Marketingstratege sind, der ein Team aufbauen und leiten möchte — dies ist eine praktische Rolle für einen individuellen Beitrag.
Jemand ist, der noch nie direkt mit technischen Käufern oder Infrastrukturkunden gearbeitet hat.
Was wir anbieten
Vollständige Verantwortung für eine neue Funktion mit direktem Geschäftseinfluss ab dem ersten Tag.
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenerfolg und dem Führungsteam.
Vollständig remote, asynchron-freundliche Arbeitsumgebung.
Ein Produkt, das echte, hochriskante Probleme für Kunden löst, die sich um Ergebnisse kümmern.
Wettbewerbsfähige Vergütung — Gehalt verhandelbar basierend auf Erfahrung und Standort.
Customer Advocacy & Growth Manager | Gilytics Arbeitgeber: Gilytics AG
Gilytics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Kundenbindung und Wachstum fokussiert ist. Mit einer vollständig remote und asynchronen Arbeitsweise fördern wir eine flexible Work-Life-Balance und bieten Ihnen die Chance, direkt Einfluss auf den Geschäftserfolg zu nehmen. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf enge Zusammenarbeit, persönliche Entwicklung und die Nutzung modernster Technologien, um echte Probleme für unsere Kunden zu lösen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advocacy & Growth Manager | Gilytics erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Kommentiere ihre Beiträge und teile deine Gedanken, um sichtbar zu werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Interviews vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Idee hast, wie du das Unternehmen unterstützen kannst, zögere nicht, sie während des Gesprächs zu teilen. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advocacy & Growth Manager | Gilytics mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du für die Rolle als Customer Advocacy & Growth Manager brennst und was dich motiviert.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast oder technische Inhalte erstellt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Begriffe und den Jargon zu verwenden, die in der Branche üblich sind. Wenn du mit Ingenieuren und Projektmanagern sprichst, zeig, dass du ihre Sprache sprichst und ihre Herausforderungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gilytics AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission von Gilytics vertraut und verstehe, wie Customer Advocacy in deren Wachstumsstrategie passt. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Bereich Infrastruktur und Energie, um während des Interviews gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenreferenzen oder Fallstudien erstellt hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen und dabei deine Interview- und Storytelling-Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest, insbesondere zu den Herausforderungen, die Gilytics im Bereich Customer Advocacy sieht. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise, was in dieser Rolle besonders wichtig ist.
✨Zeige deine Selbstständigkeit
Betone deine Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Projekte ohne viel Anleitung voranzutreiben. Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben erfolgreich koordiniert hast, um zu zeigen, dass du die Anforderungen dieser Position verstehst.
