Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei der Integration innovativer Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Fintech-Bereich mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team-Umfeld.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und eine offene Feedback-Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Als Technical Solutions Consultant (m/w/d) bist du Teil unseres Customer Experience (CX) Teams und unterstützt unsere Kunden aus der Banken- und Versicherungsbranche dabei, die Lösungen von Gini erfolgreich zu integrieren und optimal zu nutzen. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technologie, Business und Customer Success und stehst dabei im engen Austausch mit unseren Kunden sowie unseren Product-, Engineering- und Growth-Teams. Du berichtest direkt an unseren Head of Customer Experience und bist unsere zentrale Ansprechperson für technische Kundenlösungen. Dabei erhältst du Unterstützung und Mentoring, um Schritt für Schritt mehr Verantwortung für Kundenbeziehungen und technische Themen zu übernehmen.
Die Rolle ist genau das Richtige für dich, wenn du gerne berätst, kommunikativ bist, ein gutes technisches Verständnis mitbringst und Lust hast, eigenständig Themen voranzutreiben und Dinge umzusetzen.
Deine Aufgaben bei Gini:
- Technische Kundenberatung: Du bist vertrauensvolle technische Ansprechperson für unsere Banken- und Versicherungspartner, führst technische Gespräche, präsentierst unsere Lösungen und übersetzt komplexe technische Themen in verständliche und praxisnahe Empfehlungen.
- Pre-Sales & Onboarding: Du unterstützt unsere Growth- und CX-Teams bei der Gewinnung und dem Onboarding neuer Kunden, beispielsweise durch technische Erstgespräche, Produktdemos, Integrationsberatungen, technische Kick-offs und die Vorstellung unserer Dokumentation.
- Technische Lösungen & Integrationen: Du begleitest unsere Kunden bei der Integration unserer Produkte, APIs und SDKs, erklärst technische Zusammenhänge und erarbeitest gemeinsam mit unseren Engineering-Teams passende Integrationslösungen.
- Technischer Support & Eigenverantwortung: Du kümmerst dich eigenständig um technische Kundenanfragen, analysierst Integrationsprobleme, bearbeitest Support-Tickets und koordinierst gemeinsam mit unseren Engineers passende Lösungen. Dabei hältst du unsere Kunden stets auf dem Laufenden.
- Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du verstehst die geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden und hilfst dabei, diese in technische Anforderungen zu übersetzen. Außerdem koordinierst du technische Abstimmungen zwischen Kunden und Engineering, gibst Produktfeedback weiter und unterstützt bei technischen und sicherheitsrelevanten Fragestellungen.
- Customer Experience & Koordination: Du arbeitest eng mit unseren Customer Success Managern zusammen, begleitest laufende Kundenprojekte, technische Reviews und Produktvorstellungen und übernimmst nach und nach eigenständig Verantwortung für technische Kundenthemen.
- KI & kontinuierliche Verbesserung: Du nutzt KI-Tools, Automatisierungen und kleinere technische Prototypen, um Probleme effizienter zu lösen, Tests und Dokumentationen zu vereinfachen und unsere internen Prozesse sowie die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
Dein Profil, um erfolgreich zu sein:
- Du bringst idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im technischen Consulting, Solutions Engineering, SaaS-Umfeld, Technical Account Management oder einer vergleichbaren technischen Rolle mit Kundenkontakt mit.
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und kennst dich mit Software-Systemen, APIs, SDKs, Integrationen und technischer Dokumentation aus.
- Du kannst dich mit Engineers über technische Herausforderungen austauschen, Probleme analysieren und arbeitest dich gerne in neue Technologien ein.
- Du verstehst die geschäftlichen Anforderungen von Kunden und hast Freude daran, diese mit passenden technischen Lösungen zu verbinden.
- Erfahrungen im Banking-, Fintech-, Versicherungs- oder B2B-SaaS-Umfeld sind ein Plus.
- Du bist neugierig, denkst lösungsorientiert und hast Spaß daran, technischen Problemen eigenständig auf den Grund zu gehen.
- Du recherchierst, probierst unterschiedliche Lösungsansätze aus und weißt, wann es sinnvoll ist, andere um Unterstützung zu bitten.
- Du arbeitest proaktiv, zuverlässig und strukturiert, hast Freude am direkten Kundenkontakt und packst auch bei operativen technischen Support-Themen gerne mit an.
- Gleichzeitig möchtest du kontinuierlich dazulernen und mehr Verantwortung übernehmen.
- Du nutzt KI-Tools selbstverständlich, um zu recherchieren, neue Ideen auszuprobieren und deine tägliche Arbeit effizienter zu gestalten. Dabei hinterfragst du die Ergebnisse kritisch.
- Du sprichst und schreibst fließend Englisch und fühlst dich wohl dabei, Präsentationen zu halten, Gespräche zu führen und dich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf Kundenseite auszutauschen.
Nice to have:
- Du hast bereits Erfahrungen mit Mobile Banking, mobilen Anwendungen, SDK-Integrationen oder Grundlagen der mobilen Softwareentwicklung gesammelt.
- Du bringst Erfahrungen aus der IT- oder Unternehmensberatung, technischen Projektkoordination oder dem technischen Pre-Sales-Bereich mit.
- Du hast bereits mit Tools wie Postman, Kibana, Metabase, Graylog, SQL oder anderen Monitoring- und Analysetools gearbeitet.
- Du hast Spaß daran, mit KI-gestützter Programmierung, Skripten, Automatisierungen oder kleinen technischen Prototypen zu experimentieren.
- Du sprichst Deutsch.
Deine Benefits:
- Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands oder aus unserem hellen Münchner Office mit zwei Dachterrassen.
- Workation: Arbeiten aus dem Ausland? Kein Problem – Workation innerhalb der EU, in UK und der Schweiz möglich.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitstag so, wie er für dich am besten passt.
- Weiterentwicklung: 2.500 € netto Weiterbildungsbudget pro Jahr, plus 5 zusätzliche Tage für deine persönliche Entwicklung und ein monatlicher Learning Day.
- Urlaub & Sabbatical: 30 Urlaubstage und die Option auf Sabbatical.
- Finanzielle Extras: 50 € netto monatlich on top auf dein Gehalt oder 50 € Wellpass-Zuschuss.
- Essen: 3 € Essenszuschuss pro Arbeitstag in unserer hochwertigen Kantine.
- Team & Kultur: Regelmäßige Team- & Company-Events und eine offene Feedback-Kultur mit echtem Teamspirit.
- Mobilität: Kostenlose Tiefgarage und JobRad-Leasing mit steuerlichen Vorteilen.
- Ausstattung: State-of-the-Art Apple-Devices und ergonomische Office-Ausstattung für produktives Arbeiten.
- Team-Events: Wir wissen, wie wichtig der Zusammenhalt im Team ist, deshalb organisieren wir regelmäßig Team- und firmenweite Events und Aktivitäten.
- Gemeinsame Feedbackkultur mit Sinn: eine Feedback-geprägte Kultur voller Purpose und Gemeinschaft.
(Junior) Technical Solutions Consultant (m/w/d) in München Arbeitgeber: Gini GmbH
Gini ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld in München bietet, sondern auch eine offene Feedback-Kultur und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Mit einem großzügigen Weiterbildungsbudget, der Option auf Sabbaticals und regelmäßigen Team-Events fördert Gini die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und schafft so eine motivierende und unterstützende Arbeitsatmosphäre.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Technical Solutions Consultant (m/w/d) in München erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Gini GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Gini GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Technical Solutions Consultant (m/w/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Gini GmbH und die ausgeschriebene Position (Junior) Technical Solutions Consultant (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gini GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Gini GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
