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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Gäste, unterstütze das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: GINN Hotel Berlin Teltow - ein modernes Lifestyle Hotel mit entspannter Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, unbefristeter Vertrag, Hotelvergünstigungen und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Hotelerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien in einem expandierenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1800 € pro Monat.
Das GINN Hotel Berlin Teltow ist ein vier Sterne Lifestyle Hotel und eröffnete im Herbst 2020. Das Hotel besteht aus 198 Zimmern, 16 Veranstaltungsräumen und einem großen Bar-Lounge-Restaurant Bereich mit Außenterrasse direkt am Teltower Kanal.
Sei ein Teil der engagierten GINN Crew und gestalte die Hotelprozesse mit. Wir bieten eine entspannte Arbeitsatmosphäre, lockere Umgangsformen und Raum für neue Ideen.
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Unterstützung der Empfangsleitung in operativen und administrativen Belangen
- Betreuung von Stammkunden und VIP Gästen
- Check-In sowie Check-Out und Führen der Kasse
- Annahme von Reservierungen
- Durchführung von Hausführungen
- Zusatzverkauf (Parkplatz, Packages, Upselling)
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
- Bereitschaft zur Unterstützung der Nachtschicht
- Debitorenbearbeitung sowie Nachverfolgung
- Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel
- Betreuung des allgemeinen E-Mail Accounts des Hotels
- Telefonannahme und Messagehandling an der Rezeption
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs der Dienste in allen Schichten an der Rezeption
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbaren Bereich
Ein ausgeprägtes organisatorisches Talent
Stressresistenz, Teamfähigkeit und eine absolute Dienstleistungseinstellung
Freundliche und herzliche Ausstrahlung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein sicheres Verhandlungsgeschick
Freude und Spaß am Verkauf und dem Umgang mit Menschen
Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
- Attraktive, faire Bezahlung (Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss)
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends
- Eine verantwortungsvolle Position & ein junges Team, das sich auf Dein Talent freut
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & individuelle Förderung Deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterverpflegung und Getränke
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit 24h Arbeitgeber: GINN Hotel Berlin-Teltow
Kontaktperson:
GINN Hotel Berlin-Teltow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit 24h
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Teil der GINN Crew zu werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Empfang und den Umgang mit Gästen übst. Denk daran, deine Stressresistenz und Teamfähigkeit hervorzuheben – das sind wichtige Eigenschaften für diese Position!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden im Hotel. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit 24h
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer entspannten Atmosphäre passen.
Betone deine Erfahrungen!: Hast du schon im Hotelbereich gearbeitet oder Erfahrung im Kundenservice? Erzähl uns davon! Wir lieben es, wenn du deine Fähigkeiten und Erfolge hervorhebst, die dich für die Position qualifizieren.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild beginnt schon bei der schriftlichen Bewerbung.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GINN Hotel Berlin-Teltow vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine freundliche und herzliche Ausstrahlung während des Interviews. Die GINN Crew sucht nach jemandem, der authentisch ist und Spaß am Umgang mit Menschen hat. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit Reklamationen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Empfangsmitarbeiter aus?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich über das GINN Hotel Berlin Teltow, seine Angebote und die Atmosphäre. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest.