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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, unterstütze das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: GINN Hotel Berlin Teltow - ein modernes Lifestyle Hotel mit entspannter Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, unbefristeter Vertrag, Hotelvergünstigungen und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Hotelerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien in einem expandierenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1200 - 1600 € pro Monat.
Das GINN Hotel Berlin Teltow ist ein vier Sterne Lifestyle Hotel und eröffnete im Herbst 2020. Das Hotel besteht aus 198 Zimmern, 16 Veranstaltungsräumen und einem großen Bar-Lounge-Restaurant Bereich mit Außenterrasse direkt am Teltower Kanal.
Sei ein Teil der engagierten GINN Crew und gestalte die Hotelprozesse mit. Wir bieten eine entspannte Arbeitsatmosphäre, lockere Umgangsformen und Raum für neue Ideen.
Anstellungsart: TeilzeitAufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Unterstützung der Empfangsleitung in operativen und administrativen Belangen
- Betreuung von Stammkunden und VIP Gästen
- Check-In sowie Check-Out und Führen der Kasse
- Annahme von Reservierungen
- Durchführung von Hausführungen
- Zusatzverkauf (Parkplatz, Packages, Upselling)
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
- Bereitschaft zur Unterstützung der Nachtschicht
- Debitorenbearbeitung sowie Nachverfolgung
- Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel
- Betreuung des allgemeinen E-Mail Accounts des Hotels
- Telefonannahme und Messagehandling an der Rezeption
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs der Dienste in allen Schichten an der Rezeption
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbaren Bereich
- Ein ausgeprägtes organisatorisches Talent
- Stressresistenz, Teamfähigkeit und eine absolute Dienstleistungseinstellung
- Freundliche und herzliche Ausstrahlung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein sicheres Verhandlungsgeschick
- Freude und Spaß am Verkauf und dem Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
Wir bieten:
- Attraktive, faire Bezahlung (Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss)
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends
- Eine verantwortungsvolle Position & ein junges Team, das sich auf Dein Talent freut
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & individuelle Förderung Deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterverpflegung und Getränke
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: GINN Hotel Berlin-Teltow
Kontaktperson:
GINN Hotel Berlin-Teltow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach eine kleine Tour, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und nicht nur eine Bewerbung abschickst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im GINN Hotel arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkultur und die Werte des GINN Hotels. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil der GINN Crew zu werden und bring deine Ideen mit ein!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer entspannten Atmosphäre passen.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon im Hotelbereich gearbeitet oder Erfahrungen im Kundenservice? Erzähl uns davon! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre relevanten Skills und Erlebnisse hervorheben.
Achte auf die Details: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil der GINN Crew zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GINN Hotel Berlin-Teltow vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das GINN Hotel Berlin Teltow und seine Angebote. Schau dir die Website an, um die Atmosphäre und die Dienstleistungen besser zu verstehen. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Zeige deine Serviceorientierung!
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine freundliche und herzliche Ausstrahlung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Empfang hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen!
Bereite dich darauf vor, deine Deutsch- und Englischkenntnisse zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen oder eine Situation zu simulieren, in der du mit einem internationalen Gast kommunizierst. Übe dies im Vorfeld!
✨Fragen zur Teamarbeit stellen!
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du Fragen zur Zusammenarbeit im Team stellen. Zeige, dass du bereit bist, dich in die bestehende Crew einzufügen und aktiv zur positiven Atmosphäre beizutragen. Das zeigt dein Interesse an einer harmonischen Arbeitsumgebung.