Empfangsleiter:in

Du liebst es, Gäste zu verwöhnen und ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Du suchst einen spannenden Job in einem modernen Hotel mit atemberaubendem Elbblick? Dann bist Du bei uns im GINN Hotel Hamburg Elbspeicher genau richtig!

Wir suchen AB SOFORT einen Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Verantwortung für die reibungslosen Abläufe im Empfangsbereich, bist Ansprechpartner der Gäste und unterstützt diese bei jeglichen Anliegen.
• Weiterbildung und Entwicklung Deiner Mitarbeiter und Auszubildenden.
• Überwachung und Gewährleistung einer hervorragenden Servicequalität sowie die Ordnung und Sicherheit im Front Office Bereich.
• Überwachung und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge und Kontingente.
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne in Deiner Abteilung.

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Häusern vergleichbarer Größenordnung und Standards.
• Du hast erste Führungserfahrung und kannst ein Team leiten und weiterbilden, idealerweise eine Ausbildereignung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Apaleo Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss.
• Du bist:
• Ergebnis- und umsatzorientiert.
• Dienstleistungsorientiert und gut organisiert.
• Zuverlässig und motiviert.
• Teamorientiert, belastbar und stressresistent.

Wir bieten:

• Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss, eine attraktive Vergütung.
• Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen.
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & individuelle Förderung deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen.
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem stylischen Hotel direkt an der Elbe.
• Ein dynamisches und engagiertes Team, das zusammenhält.

Ihre aussagekräftige Bewerbung, inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Einstiegstermin, schicken Sie bitte ausschließlich als PDF per E-Mail an:

Sollten Sie noch Fragen zu unserem Unternehmen und den einzelnen Häusern haben, erhalten Sie weitere Infos auf unseren Facebook- und Internetseiten.

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