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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Nutzer/innen unserer Software, führe Schulungen durch und analysiere Fehler.
- Arbeitgeber: Gipa ist ein innovatives Unternehmen in der Entsorgungsbranche, das digitale Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft der Entsorgungsbranche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, IT-Affinität und analytisches Denkvermögen sind wichtig; Erfahrung im Anwendungssupport von Vorteil.
- Andere Informationen: Moderne Büros in Babelsberg, gute Anbindung und ein familiäres Arbeitsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Anwendungsberater/innen sind die Fenster zu unseren Kundenunternehmen, indem sie die Schnittstelle zwischen der Gipa und den Software-Anwender/innen bilden. Sie sorgen dafür, dass Anwendungsfragen geklärt und mögliche Fehler schnell behoben werden können. Damit schaffen sie großes Vertrauen und eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden und entdecken neue Potentiale zur Weiterentwicklung unserer Software.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Beratung und Betreuung für die Nutzer/innen unserer Software
- Durchführung von Anwendungsschulungen und Unterstützung bei Fragen und Problemen
- Fehleranalyse und Implementierung von Lösungen
- Konfiguration unserer Software beim Kunden z. B. für zusätzliche Module oder Formulare
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in für Anforderungen und Wünsche an bestehende und zukünftige Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams zur kundenorientierten Weiterentwicklung unserer Anwendungen und Unterstützung bei IT-Projekten
- Durchführung von Softwaretest inkl. Release-Freigabe zur Sicherstellung der reibungslosen Funktionalität unserer Anwendungen
Wir suchen jemanden mit:
- Motivation und Begeisterung mit uns die Entsorgungsbranche zu digitalisieren
- Spaß am Umgang mit Menschen, hohe Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung als perfekte/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
- Analytischem Denkvermögen und einer strukturierten Arbeitsweise für erfolgreiche Lösungen
- Neugierde und Lernbereitschaft für neue Herausforderungen an jedem Tag
- Teamfähigkeit, gepaart mit einer selbstständigen und verbindlichen Arbeitsweise
- Einer ausgeprägten IT-Affinität
- Berufserfahrungen im Anwendungssupport, in einem Entsorgungs- oder Logistikunternehmen, im Umgang mit ERP-Lösungen oder mit Jira und Confluence erleichtern Dir die Einarbeitung, sind aber kein Muss
Wir bieten Dir:
- Sicherheit und Wertschätzung: Dich erwartet bei uns ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem spannenden und innovativen Umfeld, ein familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima, flache Hierarchien mit Raum zur Mitgestaltung und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Einen attraktiven Standort: Unsere modernen Büros befinden sich mitten in der spannenden Filmstadt Babelsberg in Potsdam mit guter Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung, auch nach Berlin.
- Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung, Teilzeitmöglichkeiten und der Option zum tageweisen mobilen Arbeiten.
- Zusatzleistungen: Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge, monatlichen Massagen, Jobrad-Leasing, Firmenparkplätzen, kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken, vergünstigtem Mittagessen sowie diversen Firmen- und Teamevents.
Klingt interessant? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung im pdf-Format per E-Mail an Deine Ansprechpartnerin ist Frauke Urban.
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
Beginn der Beschäftigung: nächstmöglicher Zeitpunkt
Arbeitsort: August-Bebel-Straße 26 – 53, Studio FIVE, Potsdam, Brandenburg, 14482, Deutschland
Anwendungsberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: GIPA mbH
Kontaktperson:
GIPA mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsberater/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Entsorgungs- oder Logistikbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Softwareentwicklung und im Anwendungssupport. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an der Weiterentwicklung unserer Software hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem analytischen Denkvermögen gestellt werden könnten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung der Entsorgungsbranche. Informiere dich über aktuelle Herausforderungen in diesem Bereich und bringe Ideen mit, wie unsere Software dazu beitragen kann, diese zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsberater/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gipa und ihre Softwarelösungen. Verstehe, wie sie in der Entsorgungsbranche tätig sind und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten, IT-Affinität und Erfahrungen im Anwendungssupport oder mit ERP-Lösungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Digitalisierung der Entsorgungsbranche und deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung darlegst. Zeige auf, wie du zur Weiterentwicklung der Software beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein PDF-Format korrekt ist und alle geforderten Informationen, wie Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung, enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIPA mbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Anwendungsberaters
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Anwendungsberaters. Zeige im Interview, dass du die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Software-Anwendern verstehst und bereit bist, diese Rolle aktiv zu übernehmen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da hohe Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denkvermögen testen. Du könntest gebeten werden, eine hypothetische Situation zu analysieren oder eine Lösung für ein fiktives Problem zu präsentieren.
✨Frage nach der Teamarbeit
Da Teamfähigkeit wichtig ist, stelle Fragen zur Zusammenarbeit im Unternehmen. Zeige Interesse daran, wie du mit anderen Teams zusammenarbeiten kannst, um die Software weiterzuentwickeln und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
