MitarbeiterIn Key Account Management & Customer Service (m/w/d)

Als führender Produzent von Isolatoren für Mittel- und Hochspannungstechnik in Peggau bei Graz beschäftigen wir rund 120 Mitarbeiter*innen und fertigen seit mehr als 30 Jahren mit innovativen Methoden maßgeschneiderte Isolatoren, Durchführungen und Sensoren aus Gießharz für unsere internationalen Kunden. Aktuell sind wir auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit als MitarbeiterIn Key Account Management & Customer Service.

In dieser Schlüsselposition unterstützen Sie den Vertrieb bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und verantworten eine professionelle und effiziente Auftragsabwicklung. Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und internen Fachabteilungen.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung & Key Account Support - Sie sind erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Tagesgeschäft und unterstützen die Vertriebsleitung bei der Betreuung von Key Accounts.
• Auftragsabwicklung & Kundenservice - Sie bearbeiten und koordinieren Kundenaufträge eigenständig und stellen die termingerechte Kundenbetreuung sicher.
• Schnittstellenmanagement - Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, koordinieren kundenbezogene Aktivitäten und unterstützen bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen.
• Daten-, Dokument- und Systemmanagement - Sie pflegen Kunden- und Stammdaten im ERP-System und stellen eine hohe Datenqualität als Grundlage für reibungslose Abläufe sicher.

Ihr Profil

• Abgeschlossener kaufmännischer/technischer Schul- bzw. Berufsabschluss, Matura von Vorteil (HTL, HAK).
• Weiterbildung in den Bereichen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder Vergleichbares von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit Kundenkontakt sowie in der Auftragsabwicklung.
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (MS Dynamics 365 Business Central von Vorteil).
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Zeitliche Flexibilität sowie Reisebereitschaft im Ausmaß von 15%.

Unser Angebot

• Eine Schlüsselposition in einem Unternehmen auf Wachstumskurs in einer boomenden Branche.
• Direkte Berichterstattung an die Vertriebsleitung sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.
• Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum.
• Eine auf Augenhöhe basierende Unternehmenskultur, die ein wertschätzendes Miteinander fördert.
• Flexible Arbeitszeiten.

Gehalt

Ihr Monatsbruttogehalt beträgt mindestens 3.063,12 EUR auf Vollzeit-Basis (KV Angestellte Kunststoffverarbeitendes Gewerbe, VWG IV) und wird in Abhängigkeit Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung marktgerecht mit Ihnen vereinbart.

Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns, Sie bald als Teil von #TeamGIPRO willkommen zu heißen!

Über den Job

• Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
• Gehalt: ab 3.063,12 EUR monatlich
• Positionsebene: Berufserfahrung
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Dienstort: Peggau
• Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung
• Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

• Arbeitgeber: GIPRO GmbH
• Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen
• Standorte: Peggau

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Vollzeit (Festanstellung)
• Montag bis Freitag
• 40 Stunden
• Reisebereitschaft 15%

Dienstort

• Peggau

Erforderliche Kenntnisse

• Key Account Management
• Customer Relationship Management
• Vertriebsstrategien
• Vertragsverhandlungen

Nice-To-Have Kenntnisse

• Marktanalyse

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebsärzt*in
• Firmennotebook
• Flexible Arbeitszeiten
• Getränke
• Gute Anbindung
• Obst
• Parkplatz
• Personalgeschenke
• Snacks
• Team-Events

Ansprechperson

Saskia Schlögl Head of HR