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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Störungsdiagnose im 2nd Level Help Desk.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit Fokus auf Innovation und Menschlichkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Fitnessangebote, persönliche Weiterentwicklung und Fahrtkostenzuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse technische Herausforderungen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Elektrohandwerk oder Studium der Elektrotechnik.
- Andere Informationen: Ortsunabhängiges Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit Fachleuten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die mit den Schaltern. Aber auch so viel mehr. Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen ist uns Innovation genauso wichtig wie Menschlichkeit. Wir hören zu, denken voraus und übernehmen Verantwortung, um für unsere Kunden/-innen die beste Lösung zu finden.
Als Teil unseres 2nd Level Help Desk bist du die Anlaufstelle für alle technischen Fragen rund um KNX, Gebäudeautomation und Türkommunikation. Du unterstützt unsere Kund*innen mit deinem Fachwissen und findest Lösungen, wo andere nicht mehr weiterkommen.
Deine Aufgaben:
- Technische Beratung (telefonisch & schriftlich) in deutscher und englischer Sprache
- Störungsdiagnose und ‑behebung bei KNX‑, Netzwerk‑ und Gebäudeautomations-systemen
- Erstellung von Projektierungen und technischen Zeichnungen
- Unterstützung bei Automatisierungsprojekten mit Gira HomeServer & Gira X1
- Enge Zusammenarbeit mit unseren wichtigsten Zielgruppen: Gira-Systemintegratoren/Vertriebsingenieuren, Elektrohandwerk, Fachplanern, Großhandel
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Elektrohandwerk
- Studium der Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation (Techniker/Meister)
- Fundierte Kenntnisse in der Gebäudeautomation - insbesondere: KNX inkl. ETS‑Programmierung, DALI‑Beleuchtungssteuerung, Gira HomeServer / Gira X1
- Wissen rund um IP‑basierte Netzwerke & Ethernet
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (B2)
- Freude an technischer Beratung, Problemlösung und direktem Kundenkontakt
Zusätzliche Vorteile:
- Flexibles & mobiles Arbeiten (auch zeitweise aus dem EU-Ausland)
- Ortsunabhängige kostengünstige Fitnessangebote
- Zukunftsakademie zur persönlichen Weiterentwicklung
- Fahrradleasing
- Kita als Betriebskindergarten
- Fahrtkostenzuschuss
- Bistro mit frischen und regionalen Produkten
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Elektrotechniker/-in (m/w/x) 2nd Level Help Desk Arbeitgeber: Gira Giersiepen GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Gira Giersiepen GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektrotechniker/-in (m/w/x) 2nd Level Help Desk
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Elektrotechniker/-in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Help Desk arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen in der Gebäudeautomation kennst. Mach dich mit KNX und DALI vertraut!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für technische Beratung und Problemlösungen zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektrotechniker/-in (m/w/x) 2nd Level Help Desk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine technischen Skills: Da wir im Bereich KNX und Gebäudeautomation arbeiten, solltest du deine relevanten technischen Fähigkeiten und Erfahrungen besonders hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast und wie du unsere Kunden unterstützen kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gira Giersiepen GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in KNX, Gebäudeautomation und Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Gehe die Grundlagen durch und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Gesprächs präsentiert werden könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Simuliere Gespräche, in denen du technische Informationen klar und verständlich erklärst. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Projekten und den Herausforderungen, die das Unternehmen im Bereich der Gebäudeautomation hat. Das zeigt, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und technischen Kenntnisse demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.