Director, Luxury After-Sales & Customer Experience

Director, Luxury After-Sales & Customer Experience

Le Locle Vollzeit 80000 - 120000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Strategie und Operationen im After-Sales-Service für Luxusuhren.
  • Unternehmen: Renommierte Uhrenmarke mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Führungskompetenz und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und sorge für höchste Reparaturqualität weltweit.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 10 Jahre Erfahrung im Uhren-SAV.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 120000 € pro Jahr.

Girard-Perregaux recherche un Customer Service Director pour piloter la stratégie et les opérations du Service Après-Vente.

Vous assurerez la qualité des réparations et l’expérience client à l’échelle mondiale, en alignant les standards avec les Marques et en coordonnant les équipes internes et partenaires.

Le rôle exige une formation technique et au moins 10 ans d’expérience en SAV horloger, avec un leadership démontré et une excellente communication.

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Director, Luxury After-Sales & Customer Experience Arbeitgeber: Girard-Perregaux

Girard-Perregaux est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la passion pour l'excellence. Situé dans un environnement dynamique, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle à travers des formations enrichissantes et un travail collaboratif au sein d'une équipe dédiée à la préservation de notre patrimoine. Rejoindre notre entreprise, c'est faire partie d'une culture qui célèbre le savoir-faire artisanal tout en s'engageant à offrir des expériences client inoubliables.

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Kontaktdaten:

Girard-Perregaux Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director, Luxury After-Sales & Customer Experience mit Bravour zu bestehen

Technische Ausbildung
Erfahrung im After-Sales-Service
Führungskompetenz
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Qualitätsmanagement
Koordination von Teams
Kundenorientierung