Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner/in für Kunden und organisiere Auftragsprojekte kreativ und selbstständig.
- Unternehmen: Giro GmbH, führendes Unternehmen im Bereich Verpackungs- und Automatisierungslösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Verpackungen und arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Großhandel oder B2B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Unternehmen und unser Markt: Die Giro GmbH ist das erfolgreiche Vertriebs- und Serviceunternehmen der spanischen Giró‑Gruppe und zählt seit vielen Jahren zu den führenden Anbietern im Bereich moderner Verpackungs- und Automatisierungslösungen. In einem dynamischen Markt für Verpackungsmaterialien, Folien, Etiketten sowie Verpackungsmaschinen, Waagen und Automatisierungssysteme im LEH‑ und Food‑Bereich überzeugen wir durch hohe Qualität, Zuverlässigkeit und exzellenten Service. Als Marktführer für Netzverpackungslösungen entwickelt Giró innovative und umweltfreundliche Materialien sowie fortschrittliche Verpackungstechnologien für die Frischwarenbranche. Unser Ziel ist es, nachhaltige Lösungen zu schaffen, die ökologische Verantwortung und wirtschaftliche Effizienz miteinander verbinden.
Ihre Herausforderung: Sie wollen ein/e kompetente/r Ansprechpartner/in für unseren langjährig aufgebauten, nationalen und internationalen Kundenkreis werden. Sie organisieren deshalb - von unserem Büro in Köln-West aus, oder aus dem Homeoffice heraus und in direkter Kommunikation mit unseren spanischen Kollegen - selbstständig Auftragsprojekte von der Angebotsabgabe, Bestellabwicklung bis hin zum Versand. Sie nehmen Teil an der kreativen Gestaltung von Verpackungen für Obst und Gemüse. Sie wollen Ihre Zukunft in unserem dynamischen Team gebildet aus erfahrenen Innendienstmitarbeiterinnen, Grafikagenturen, Salesmanagern und Technikern verwirklichen.
Ihre Voraussetzungen: Sie verfügen über eine fundierte und abgeschlossene Berufsausbildung mit ersten Erfahrungen im Großhandel, B2B oder Import-Export. Sie denken - wie wir - an den langfristigen Erfolg und handeln entsprechend kundenorientiert und verantwortungsbewusst. Sie fühlen sich im Team wohl und können lösungsorientiert und kommunikativ organisieren. Sie beherrschen die moderne EDV (neben den gängigen MS-Office-Anwendungen auch ein modernes EDV-Warenwirtschaftssystem wie SAP o. Sage Office Line). Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (inkl. tabellarischer Lebenslauf, Foto und Gehaltsvorstellung) unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins. Bitte senden Sie die Unterlagen (gerne auch per E-Mail) an unsere Geschäftsleitung. Zu Hd. Herrn Michael Weinbrenner, Giro GmbH, Dürener Str. 434; 50858 Köln.
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: GIRO
GIRO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und positive Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Engagement im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für Remote-Arbeit und umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördert GIRO das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die das Leben von Millionen Menschen verbessern, während Sie gleichzeitig Ihre Karriere in einem stabilen und unterstützenden Umfeld vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GIRO suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GIRO im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIRO vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GIRO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
