Auf einen Blick
- Aufgaben: Help shape and optimize service management processes at GISA.
- Arbeitgeber: GISA is the largest IT full-service provider in Central Germany, connecting IT and people.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a balanced work-life with opportunities for personal growth and professional development.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team focused on innovation and continuous improvement in IT services.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an IT-related degree or equivalent experience, plus strong communication skills.
- Andere Informationen: We welcome diverse perspectives and encourage applications from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Halle, DE
Du willst mitgestalten, Strategien realisieren und weiterentwickeln, IT und Menschen miteinander verbinden? Dann bring mit uns das Service Management der GISA auf das nächste Level! Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Expertise, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Know-how gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Deine Aufgaben bei uns
- Professionalisierung und Standardisierung des Service Managements: Du trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung der Service Management Prozesse bei und übernimmst aktiv Aufgaben, die das Service Management bei GISA unterstützen.
- Erstellung und Bereitstellung von Services: Du bist aktiv an der Erstellung und Implementierung von Services beteiligt.
- Service Controlling: Du arbeitest eng mit zentralen Einheiten zusammen, um das Service Controlling zu unterstützen.
- Lösung von serviceübergreifenden Fragen: Du hilfst bei der Bearbeitung und Lösung von komplexen Fragen und Problemen im Service Management.
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Du identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese gemeinsam im Team um.
- Best Practices: Du leitest Best Practices ab und implementierst diese im Team in der Praxis.
- Unterstützung im Kundenumfeld: Du bereitest Meetings vor, erstellst Präsentationen und sicherst die Qualität von Vertragsunterlagen.
- Mitarbeit in zentralen Projekten: Du bist in wichtige Projekte des Service Management Office eingebunden.
Was uns überzeugt
- Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einer IT-nahen oder betriebswirtschaftlichen Fachrichtung oder ein entsprechendes Studium (Diplom, Master oder Bachelor). Erste Erfahrungen in administrativen Tätigkeiten und Projektmitarbeit sind von Vorteil.
- Kaufmännisches Verständnis: Du hast ein grundlegendes Verständnis für kaufmännische Prozesse und kannst dieses praktisch anwenden.
- Kommunikationsstärke und Arbeitsstil: Du bringst eine starke Kommunikationsfähigkeit mit und überzeugst durch deinen gewissenhaften Arbeitsstil, der es dir ermöglicht, Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen. Wir schätzen besonders die Vielfalt an Ideen und Perspektiven, die du in unser Team einbringst sowie dein kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten.
- Präsentationstechniken und Workshopgestaltung: Du bringst bereits Kenntnisse in der Erstellung und Durchführung von Präsentationen und Workshops mit.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.
Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf Jetzt bewerben gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite: . Wir freuen uns auf Sie.
- Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung. Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen.
#J-18808-Ljbffr
Service Management Koordinator (m/w/d)* Arbeitgeber: GISA GmbH

Kontaktperson:
GISA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Management Koordinator (m/w/d)*
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im Service Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu GISA herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese bei GISA angewendet werden könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Optimierung von Prozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Verbesserungspotenziale identifiziert und umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Präsentationsfähigkeiten! Da du in der Rolle auch Workshops gestalten wirst, ist es wichtig, dass du sicher und überzeugend präsentieren kannst. Übe vor Freunden oder Familie, um Feedback zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Management Koordinator (m/w/d)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte von GISA eingeht. Zeige, wie du zur Professionalisierung und Standardisierung des Service Managements beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen in administrativen Tätigkeiten und Projektmitarbeit. Nenne konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und deinen gewissenhaften Arbeitsstil verdeutlichen.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Service Management und deiner Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen. Bereite klare und prägnante Antworten vor.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GISA GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Service Management Prozesse
Mach dich mit den aktuellen Service Management Prozessen von GISA vertraut. Überlege dir, wie du zur Professionalisierung und Standardisierung beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit in das Gespräch.
✨Bereite Beispiele für Best Practices vor
Denke an spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Best Practices identifiziert und implementiert hast. Diese Beispiele zeigen deine praktische Anwendung von Wissen und deine Fähigkeit zur kontinuierlichen Verbesserung.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, um deine Eignung für die Unterstützung im Kundenumfeld zu unterstreichen.
✨Fragen zur Teamarbeit und Projektmitarbeit
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung in der Zusammenarbeit im Team und in Projekten zu beantworten. Zeige, wie du zur Lösung serviceübergreifender Fragen beigetragen hast und welche Rolle du in zentralen Projekten gespielt hast.