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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Services und gestalte moderne HR-Services aktiv mit.
- Arbeitgeber: GISA – ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service Managements und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder relevante Berufserfahrung in Betriebswirtschaft oder IT-Projektmanagement.
- Andere Informationen: Werde Teil eines professionellen Teams mit Zugang zu erfahrenen Kolleg:innen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In der Rolle als Service Manager:in SAP HXM (m/w/d) arbeitest du auf einer Ebene, auf der Servicekultur, Prozessverständnis und strategisches Denken zusammenkommen. Du prägst, wie moderne HR-Services erlebt werden – durch klare Strukturen, vorausschauende Steuerung und den Blick für das, was Kund:innen brauchen. Nutze die Gelegenheit, Entscheidungen zu beeinflussen, Standards weiterzuentwickeln und deine fachliche Handschrift im Service Management sichtbar zu machen. Bei GISA bekommst du den Raum, Berufsleben und Privates harmonisch zu verbinden – mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungen, die dich voranbringen. Wir freuen uns auf deinen Einstieg ins Team!
Bei uns erwartet dich:
- Eigenverantwortliche Betreuung von IT-Services (hauptsächlich im Bereich HXM) als primäre Ansprechperson für Kund:innen im Rahmen von Planung & Management des Betriebs
- Unterstützung der Kund:innen durch Koordination und Steuerung servicebezogener Projekte sowie aktive Mitgestaltung von Strategien und Optimierungsprozessen im Service
- Verantwortung für das kaufmännische Service Controlling und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Strategien zur Optimierung von Servicedelivery und Ergebnisbeitrag
- Fachliche Führungsrolle für den Service in der Matrixorganisation sowie Steuerung der leistenden internen Einheiten und externen Supplier
- Werde Teil eines professionellen Service-Management-Teams mit Zugriff auf erfahrene Kolleg:innen und den fachlichen Austausch in der GISAweiten Service Management Community
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung & Changemanagement, Personalmanagement, Prozessmanagement oder (IT-)Projektmanagement; alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Berufserfahrung in SAP HXM sowie ein sehr gutes Verständnis der entsprechenden HR- und IT-Prozesse
- Fundierte Erfahrungen zu ITSM-Prozessen, ITIL und dem Service- & Kundenlebenszyklus bzw. Bereitschaft, sich dieses Wissen gezielt aufzubauen
- Freude daran, Kund:innen in den Mittelpunkt zu stellen und erstklassiges IT-Service-Management zu liefern
- Teamspirit, Eigeninitiative und eine authentische Persönlichkeit
- Fließende Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse
Service Manager:in SAP HXM (m/w/d)* Arbeitgeber: GISA GmbH
Kontaktperson:
GISA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager:in SAP HXM (m/w/d)*
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für den Service! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenbedürfnisse erfüllt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerber:innen abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die neuesten Informationen über offene Stellen erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager:in SAP HXM (m/w/d)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Rolle als Service Manager:in SAP HXM interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich SAP HXM und IT-Service-Management. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und sehen, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen an der richtigen Stelle landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GISA GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Servicekultur
Informiere dich über die Servicekultur des Unternehmens. Überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Service Manager:in SAP HXM umsetzen kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst und bereit bist, diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich Prozessmanagement und strategisches Denken demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kenntnisse über SAP HXM auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich SAP HXM informiert bist. Zeige dein Wissen über relevante HR- und IT-Prozesse und sei bereit, darüber zu diskutieren, wie du diese in deiner zukünftigen Rolle anwenden würdest.
✨Teamspirit und Eigeninitiative betonen
Sei bereit, über deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Eigeninitiative zu sprechen. Unternehmen suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die gut ins Team passen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Eigenverantwortung übernommen hast.