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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte moderne HR-Services und beeinflusse Entscheidungen im Service Management.
- Arbeitgeber: GISA – ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Teamspirit und Eigeninitiative sind gefragt – bring deine Persönlichkeit ein!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines professionellen Teams und präge die Servicekultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder relevante Berufserfahrung in Betriebswirtschaft oder IT-Projektmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In der Rolle als Service Manager:in SAP HXM (m/w/d) arbeitest du auf einer Ebene, auf der Servicekultur, Prozessverständnis und strategisches Denken zusammenkommen. Du prägst, wie moderne HR-Services erlebt werden – durch klare Strukturen, vorausschauende Steuerung und den Blick für das, was Kund:innen brauchen. Nutze die Gelegenheit, Entscheidungen zu beeinflussen, Standards weiterzuentwickeln und deine fachliche Handschrift im Service Management sichtbar zu machen. Bei GISA bekommst du den Raum, Berufsleben und Privates harmonisch zu verbinden – mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungen, die dich voranbringen. Wir freuen uns auf deinen Einstieg ins Team!
Bei uns erwartet dich:
- Eigenverantwortliche Betreuung von IT-Services (hauptsächlich im Bereich HXM) als primäre Ansprechperson für Kund:innen im Rahmen von Planung & Management des Betriebs
- Unterstützung der Kund:innen durch Koordination und Steuerung servicebezogener Projekte sowie aktive Mitgestaltung von Strategien und Optimierungsprozessen im Service
- Verantwortung für das kaufmännische Service Controlling und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Strategien zur Optimierung von Servicedelivery und Ergebnisbeitrag
- Fachliche Führungsrolle für den Service in der Matrixorganisation sowie Steuerung der leistenden internen Einheiten und externen Supplier
- Werde Teil eines professionellen Service-Management-Teams mit Zugriff auf erfahrene Kolleg:innen und den fachlichen Austausch in der GISAweiten Service Management Community
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung & Changemanagement, Personalmanagement, Prozessmanagement oder (IT-)Projektmanagement; alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Berufserfahrung in SAP HXM sowie ein sehr gutes Verständnis der entsprechenden HR- und IT-Prozesse
- Fundierte Erfahrungen zu ITSM-Prozessen, ITIL und dem Service- & Kundenlebenszyklus bzw. Bereitschaft, sich dieses Wissen gezielt aufzubauen
- Freude daran, Kund:innen in den Mittelpunkt zu stellen und erstklassiges IT-Service-Management zu liefern
- Teamspirit, Eigeninitiative und eine authentische Persönlichkeit
- Fließende Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse
Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf "Jetzt bewerben" gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite. Wir freuen uns auf Sie.
Service Manager:in SAP HXM (m/w/d) Arbeitgeber: GISA GmbH
Kontaktperson:
GISA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager:in SAP HXM (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst und zeigst, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Service! Sprich darüber, wie du Kund:innen in den Mittelpunkt stellst und welche Strategien du zur Optimierung von Prozessen einsetzen würdest. Lass uns zusammen deine Ideen entwickeln!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Karriereseite, um dich direkt zu bewerben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten. Lass uns diesen Schritt zusammen gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager:in SAP HXM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Teamplayern, die mit Eigeninitiative und einem echten Interesse an Service Management zu uns passen.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem Berufsleben, die zeigen, wie du Prozesse optimiert oder Kunden begeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und nachvollziehbar.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer, professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir im Service Management brauchen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze die Gelegenheit und bewirb dich über unsere Karriereseite. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GISA GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Servicekultur
Informiere dich über die Servicekultur des Unternehmens. Überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Service Manager:in SAP HXM umsetzen kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst und bereit bist, diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Services gesteuert oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Prozessmanagement und strategisches Denken zu demonstrieren.
✨Zeige Teamspirit
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen Teamgeist. In der Matrixorganisation ist es wichtig, gut mit internen Einheiten und externen Lieferanten zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden.