Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative HR-Services und gestalte die Servicekultur aktiv mit.
- Unternehmen: GISA, ein familienfreundlicher IT-Dienstleister mit umfassenden Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work, Weiterbildung und Workation-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Erlebe eine harmonische Balance zwischen Berufsleben und Privatleben.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne HR-Services und beeinflusse Entscheidungen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen; Erfahrung in SAP HXM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Intelligente IT aus einer Hand. Als IT-Spezialist und Cloud Service Provider bietet GISA umfassende IT-Lösungen an: von Consulting über Application Management bis zu Managed Cloud Services. Das Unternehmen verfügt über eine tiefgreifende Expertise für die branchentypischen Prozesse und Herausforderungen in den Bereichen Energie- und Versorgungswirtschaft, öffentliche Auftraggeber sowie Hochschulen und Forschungseinrichtungen – und stellt dem industriellen Mittelstand ein umfangreiches Lösungsportfolio bereit. Ausgezeichnet mit dem Zertifikat »audit berufundfamilie«, zählt der IT-Dienstleister zu den familienfreundlichsten Unternehmen Deutschlands.
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung von IT-Services (hauptsächlich im Bereich HXM) als primäre Ansprechperson für Kund:innen im Rahmen von Planung & Management des Betriebs.
- Unterstützung der Kund:innen durch Koordination und Steuerung servicebezogener Projekte sowie aktive Mitgestaltung von Strategien und Optimierungsprozessen im Service.
- Verantwortung für das kaufmännische Service Controlling und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Strategien zur Optimierung von Servicedelivery und Ergebnisbeitrag.
- Fachliche Führungsrolle für den Service in der Matrixorganisation sowie Steuerung der leistenden internen Einheiten und externen Supplier.
- Werde Teil eines professionellen Service-Management-Teams mit Zugriff auf erfahrene Kolleg:innen und den fachlichen Austausch in der GISAweiten Service Management Community.
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung & Changemanagement, Personalmanagement, Prozessmanagement oder (IT-)Projektmanagement; Berufserfahrung in SAP HXM sowie ein sehr gutes Verständnis der entsprechenden HR- und IT-Prozesse.
- Fundierte Erfahrungen zu ITSM-Prozessen, ITIL und dem Service- & Kundenlebenszyklus bzw. Freude daran, Kund:innen in den Mittelpunkt zu stellen und erstklassiges IT-Service-Management zu liefern.
- Fließende Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse.
Zusätzliche Informationen:
- Start über Praktikum und Werkstudierendentätigkeit.
- Einstieg über Berufsausbildung und Duales Studium.
- Unterstützung bei berufsbegleitendem Studium.
- Kostenfreie Babbel-Lizenzen für Deutsch und Englisch, "Language Lunchs" und "Virtual Tea Time"-Events zum ungezwungenen Lernen.
- Ein freier Kinder- oder Pflegebonustag pro Quartal.
- Mobiles Arbeiten.
- Mit Workation dort arbeiten wo andere Urlaub machen - bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr innerhalb der Europäischen Union.
- Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten.
- Vergütete Freistellung für besondere private Anlässe.
Teamlead SAP Service Management (m/w) Arbeitgeber: GISA GmbH
GISA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur durch seine familienfreundliche Unternehmenskultur besticht, sondern auch durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Mobile Work. Hier hast du die Chance, in einem professionellen Team zu arbeiten, das Wert auf persönliche Weiterentwicklung legt und dir Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit innovativen Ansätzen wie Workation und einem starken Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, ist GISA der ideale Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im IT-Service Management anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamlead SAP Service Management (m/w) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst. Wir können dir dabei helfen, die besten Antworten zu finden!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle! Erkläre im Gespräch, warum du genau bei GISA arbeiten möchtest und was dich an der Position als Teamlead SAP Service Management reizt. Lass uns gemeinsam deine Motivation herausarbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir beim Bewerbungsprozess helfen können. Wir sind hier, um dich zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead SAP Service Management (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei GISA arbeiten möchtest und was dich an der Position als Teamlead SAP Service Management reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GISA GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von GISA. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Servicekultur und Kundenzufriedenheit verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Teamlead SAP Service Management umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Services gesteuert oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Service Management oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Rolle als Teamlead sind nicht nur technische Fähigkeiten gefragt, sondern auch Soft Skills wie Kommunikation und Teamführung. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Teams motivierst und mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
