Software- und Kundenbetreuung GisboAlarm
Vollzeit: 36 h/Woche an 4 Tagen | ab sofort
Über Gisbo
Seit über 30 Jahren entwickeln wir zuverlässige Software für Behörden und öffentliche Einrichtungen. Unsere Produkte GisboAlarm und GisboTimer sind für Tausende von Mitarbeitern im öffentlichen Dienst unverzichtbar.
Wir arbeiten mit der 4-Tage-Woche. Damit Du Zeit für Dein Leben außerhalb von Gisbo hast!
Unsere Strategie: Wir setzen auf KI-Unterstützung im Arbeitsalltag. Dafür legen wir Wert auf eine strukturierte Arbeitsweise.
Für die Software- und Kundenbetreuung unseres Alarmierungssystems GisboAlarm suchen wir Verstärkung für das eingespielte Team.
Deine Aufgaben
- Kunden bei Fragen und Störungen per Telefon, Mail und Videocall/Aufschaltung unterstützen
- Fehler analysieren, eingrenzen und lösen oder sauber an die Entwicklung übergeben
- Software nach Programmänderungen testen und Ergebnisse dokumentieren
- Installation, Einrichtung und Updates bei Kunden begleiten
- Dokumentation und Wissensdatenbank pflegen
- Kunden einweisen und schulen
- Alle 6–8 Wochen ein Freitagsdienst in der Software- und Kundenbetreuung
- Nach der Einarbeitung: eigenverantwortlich arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Das bringst Du mit
- Technischen Hintergrund, zum Beispiel als Systemadministrator/in, Fachinformatiker/in oder Anwendungsentwickler/in (auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung)
- Gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Servern
- Affinität zu Software und Spaß am systematischen Testen
- Strukturierte Arbeitsweise: Du kannst Aufgaben sauber organisieren und priorisieren, auch mit KI-Unterstützung
- Freude am Lösen von Problemen und am Kontakt mit Kunden
- Ruhe und Verbindlichkeit, auch wenn es mal eilig ist
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Pfiffigkeit und Mitdenken: Du packst auch mal was eigenverantwortlich an
Das bieten wir Dir
- Vollzeit mit 36 Stunden an 4 Tagen; alternativ 40 Stunden an 5 Tagen
- Arbeitsort Zweibrücken, ein Tag pro Woche Homeoffice
- Obst, Kaffee, Wasser kostenfrei
- Steuerfreier Zuschuss 50 EUR/Monat
- Eingespieltes, familiäres Team
- Raum zum Lernen und Entwickeln
Gisbo Softwareentwicklung und EDV-Beratung GmbH
Kentuckystraße 1
66482 Zweibrücken
www.gisbo.de
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeitender für Software- und Kundenbetreuung GisboAlarm in Zweibrücken Arbeitgeber: Gisbo Softwareentwicklung und EDV-Beratung GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein familiäres und eingespieltes Team, das seit über 30 Jahren zuverlässige Software für den öffentlichen Dienst entwickelt. Mit einer 4-Tage-Woche und einem Homeoffice-Tag am Mittwoch ermöglichen wir dir eine ausgewogene Work-Life-Balance und Raum für persönliche Entwicklung. Zudem profitierst du von kostenfreien Getränken, einem steuerfreien Zuschuss sowie der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und deine Ideen einzubringen.
Kontaktdaten:
Gisbo Softwareentwicklung und EDV-Beratung GmbH Recruiting-Team
