Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Verbesserung ihrer Softwarebereitstellung mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: GitHub, die führende Plattform für Softwareentwicklung mit einer vielfältigen und inklusiven Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, großzügige Lernmöglichkeiten und hervorragende Benefits.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster Technologie und beeinflusse die Zukunft der Softwareentwicklung.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischer Beratung und Softwareentwicklung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
GitHub ist die weltweit führende Plattform für agentische Softwareentwicklung - unterstützt von Copilot, um sichere Software zu erstellen, zu skalieren und bereitzustellen. Über 180 Millionen Entwickler, darunter mehr als 90 % der Fortune-100-Unternehmen, nutzen GitHub zur Zusammenarbeit, und mehr als 77.000 Organisationen haben GitHub Copilot übernommen.
In dieser Rolle können Sie remote aus Deutschland arbeiten.
GitHub hilft Unternehmen und Organisationen, erfolgreich zu sein, indem es ihnen ermöglicht, gemeinsam bessere Software zu entwickeln. Wir suchen einen Senior Service Delivery Engineer zur Unterstützung unseres Expert Services-Teams bei der Lösung der Bedürfnisse unserer Kunden. Der ideale Kandidat hat die Fähigkeit und Leidenschaft, ein Meister der Produktfähigkeiten und zugrunde liegenden Technologien von GitHub zu werden. Wir benötigen einen leistungsstarken Engineering-Berater, der unseren Kunden hilft, ihre Softwarebereitstellung zu verbessern. Diese Person wird Herausforderungen mit vielen verschiedenen Technologien lösen und eng mit unseren Kunden sowie den internen Abteilungen von GitHub zusammenarbeiten.
Verantwortlichkeiten
- Lieferbereitschaft: Überwachen und Bewerten der Leistung und Unterstützung der Bereitschaft in der Lieferqualität für Kunden und spezifische interne Teams. Technisches Fachwissen teilen und zum Erfolg des Teams beitragen, indem Coaching und Schulungen zur Rollenvorbereitung angeboten werden. Produktwissen weiterentwickeln, um sich auf neue Produktveröffentlichungen vorzubereiten.
- Kundenlieferung: Dienstleistungen im Vorverkauf und Scoping-Übungen vorantreiben, um den Wert von GitHub für die Kunden zu positionieren, wobei der Fokus auf den Ergebnissen der Kunden liegt. Die Kundenakzeptanz der GitHub-Plattform erhöhen, während die angestrebte durchschnittliche abrechenbare Auslastung und die Kundenzufriedenheitsziele erreicht werden. Als vertrauenswürdiger Berater für Kunden fungieren und zunehmend komplexe technische Probleme lösen. Ratschläge für Kunden und Partner während der Engagements geben. Kundenerwartungen, Arbeitsumfang verwalten und bei Bedarf Änderungsaufträge entwerfen. Service-Lieferengagements innerhalb von Zeit und Budget abschließen, während die Erwartungen der Kunden erfüllt werden. Wiederholungsgeschäfte entwickeln, indem der Wert zukünftiger Phasen der Servicebereitstellung positioniert wird.
- Zusammenarbeit: An technischen Problemen über Team- und Produktgrenzen hinweg zusammenarbeiten, indem Ressourcen aus anderen Gruppen einbezogen werden. Top-organisatorische Prioritäten vorantreiben, indem mit Managern, Ingenieuren, Produktteams und anderen Stakeholdern zusammengearbeitet wird. Mit anderen GitHub-Gruppen zusammenarbeiten, um Lösungen für kritische, komplexe Probleme zu finden. Für Produktverbesserungen basierend auf Kundenfeedback eintreten. Gemeinschaften aufbauen, um Kunden- und Partnerprobleme zu lösen.
- Lösungsentwicklung: Kundenziele verstehen und maßgeschneiderte Lösungen erstellen. Technische Klarheit bezüglich einer Vielzahl von Technologien bieten. Kunden helfen, informierte Entscheidungen zu treffen, indem kritische technische Lösungen abgewogen werden. Hochwertige, wiederverwendbare Lösungen für Kunden erstellen. Lösungen entwickeln, wie z.B. Migration von Quellcode aus Altsystemen, Erstellung von CI/CD-Pipelines oder Automatisierung der Infrastrukturbereitstellung.
Qualifikationen
- Erforderliche Qualifikationen: 7+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, Softwareentwicklung, Anwendungssicherheit oder einem verwandten Bereich ODER Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie (IT), Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich UND 5+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, Softwareentwicklung, Anwendungssicherheit oder einem verwandten Bereich ODER gleichwertige Erfahrung. 1+ Jahr(e) Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten. Erfahrung in Softwareentwicklung oder DevOps. Fundierte Kenntnisse des Git-Versionierungssystems.
- Bevorzugte Qualifikationen: 9+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, Softwareentwicklung, Anwendungssicherheit oder einem verwandten Bereich ODER Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie (IT), Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich UND 7+ Jahre Erfahrung ODER Master-Abschluss in Informationstechnologie (IT), Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich UND 5+ Jahre Erfahrung. 3+ Jahre Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten. 3+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung. Vertrautheit mit der GitHub-Plattform und den zugehörigen Workflows oder Vertrautheit mit Legacy-Versionierungssystemen (SVN, CVS, ClearCase, AccuRev usw.). Starke Erfahrung mit KI-unterstützten Codierassistenten (z.B. GitHub Copilot, Cursor), um Softwareentwicklungs-Workflows zu beschleunigen und zu verbessern. Geschäftsniveau Kenntnisse in Deutsch, Niederländisch, Französisch oder Spanisch.
Werte von GitHub
- Kundenorientiert
- Versenden, um zu lernen
- Wachstumsmentalität
- Ergebnisverantwortung
- Besser zusammen
- Vielfältig und inklusiv
Manager-Grundlagen
- Modellieren
- Coachen
- Sich kümmern
Führungsprinzipien
- Klarheit schaffen
- Energie erzeugen
- Erfolg liefern
GitHub ist die weltweit führende KI-gestützte Entwicklerplattform mit 150 Millionen Entwicklern und mehr. Wir sind auch die Heimat der größten Open-Source-Community der Welt (und 99 % der Software der Welt hat Open-Source-Code in ihrer DNA). Viele der Apps und Programme, die Sie jeden Tag verwenden, wurden auf GitHub entwickelt. Unsere Teams sind Träumer, Macher und Pioniere, die den Weg in der KI ebnen, humanitäre Bemühungen auf der ganzen Welt vorantreiben und sogar Open Source nach Mars (und darüber hinaus) senden. Bei GitHub ist es unser Ziel, den Raum zu schaffen, den Sie benötigen, um Ihre beste Arbeit zu leisten. Wir sind remote-first und bieten wettbewerbsfähige Vergütung, großzügige Lern- und Wachstumschancen sowie hervorragende Leistungen, um Sie zu unterstützen, wo auch immer Sie sind - denn wir wissen, dass Menschen aufblühen, wenn sie unter ihren eigenen Bedingungen arbeiten können. Schließen Sie sich uns an, und lassen Sie uns gemeinsam die Welt verändern.
Gleichstellung der Beschäftigung: GitHub besteht aus Menschen aus einer Vielzahl von Hintergründen und Lebensstilen. Wir schätzen Vielfalt und laden Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen ein. Wir diskriminieren nicht gegen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Rasse, Religion, Alter, Nationalität, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Schwangerschaftsstatus, Veteranenstatus oder anderen Unterschieden. Wenn Sie eine Behinderung haben, lassen Sie uns bitte wissen, ob es irgendeine Möglichkeit gibt, wie wir den Interviewprozess für Sie verbessern können; wir helfen Ihnen gerne!
Senior Service Delivery Engineer Arbeitgeber: GitHub, Inc.
GitHub ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur fördert, in der Kreativität und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit der Möglichkeit, remote aus Deutschland zu arbeiten, bietet GitHub nicht nur wettbewerbsfähige Gehälter, sondern auch großzügige Lern- und Wachstumschancen sowie exzellente Vorteile, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Hier haben Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das die Softwareentwicklung revolutioniert und einen positiven Einfluss auf die globale Entwicklergemeinschaft hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Service Delivery Engineer erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei GitHub, Inc. anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Senior Service Delivery Engineer bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei GitHub, Inc. vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Delivery Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei GitHub, Inc. klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GitHub, Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
