Senior Solutions Engineer

GitHub ist die weltweit führende Plattform für agentische Softwareentwicklung - unterstützt von Copilot, um sichere Software zu erstellen, zu skalieren und bereitzustellen. Über 180 Millionen Entwickler, darunter mehr als 90 % der Fortune-100-Unternehmen, nutzen GitHub zur Zusammenarbeit, und mehr als 77.000 Organisationen haben GitHub Copilot übernommen.

In dieser Rolle können Sie remote aus Deutschland arbeiten.

GitHub erweitert sein Customer Engineering-Team und sucht erfahrene Fachleute, um unsere technischen Kundenengagement-Bemühungen zu verbessern und unsere EMEA Enterprise Organisation auszubauen, mit einem Fokus auf neue Geschäfte sowie die Stärkung von Beziehungen.

Als Senior Solutions Engineer werden Sie verschiedene Geschäfts- und Branchenkenntnisse synthetisieren und integrieren, um die digitalen Transformationsinitiativen der Kunden zu unterstützen und die Geschäftsanforderungen der Kunden mit den Produktmerkmalen von GitHub in Einklang zu bringen, insbesondere im Vergleich zu den bestehenden Technologielandschaften der Kunden. Sie werden eine überzeugende Vision für Veränderungen entwickeln und diese Veränderungsreise greifbar machen.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat wird ein strategischer Partner bei der Förderung des Kundenerfolgs sein, tiefgehende Branchenkenntnisse nutzen, um die digitale Transformation zu beeinflussen, während sie praktische Erfahrungen bei der Lösung komplexer geschäftlicher Herausforderungen sammeln, starke Beziehungen aufbauen und die Zukunft der Kundenengagement-Strategien von GitHub gestalten.

Verantwortlichkeiten:

• Engagieren Sie sich in Pre-Sales-Aktivitäten mit großen Kunden, um Geschäfts- und Kundeninteressengruppen auszurichten und zu beeinflussen, mit dem Ziel eines technischen Gewinns und der Förderung der Lösungswahl.
• Entwickeln und pflegen Sie externe Beziehungen innerhalb der Kundenorganisationen, um strategische Ausrichtung und Lösungsakzeptanz zu unterstützen.
• Identifizieren Sie Kundenprobleme und arbeiten Sie mit technischen Teams zusammen, um Lösungen zu präsentieren, Proofs of Concept und Produktdemos durchzuführen, um technische Herausforderungen anzugehen.
• Analysieren Sie Kundensituationen, um auf Lücken hinzuweisen, die GitHub-Lösungen füllen können, und tragen Sie zu strategischen Rahmenbedingungen und Fahrplänen bei, die die Schmerzpunkte der Kunden adressieren.
• Unterstützen Sie beim Aufbau und der Bereitstellung von Inhalten für Marketingveranstaltungen, fungieren Sie als Verbindungsglied, um das Kundenengagement zu verbessern und das Wertversprechen von GitHub zu präsentieren.
• Entwickeln Sie Expertise in GitHub Copilot, verstehen Sie dessen Fähigkeiten und artikulieren Sie GitHubs Ansatz für einen KI-gesteuerten Softwareentwicklungszyklus.
• Entwickeln Sie Expertise in GitHub Advanced Security, verstehen Sie dessen Fähigkeiten und artikulieren Sie GitHubs Ansatz zur Anwendungssicherheit gegenüber Kunden, indem Sie als vertrauenswürdiger Berater in der Entwicklung von Sicherheitsprogrammen fungieren.
• Synthetisieren und kommunizieren Sie Geschäfts- und Branchenkenntnisse, um Wachstumschancen zu identifizieren und Produktmerkmale mit den digitalen Transformationsinitiativen der Kunden in Einklang zu bringen.
• Entwerfen und entwickeln Sie innovative Lösungen, die die Plattformfähigkeiten von GitHub nutzen, um komplexe Kundenherausforderungen anzugehen und sicherzustellen, dass sie mit deren strategischen Zielen übereinstimmen.
• Entwickeln und pflegen Sie starke branchenspezifische Wettbewerbskenntnisse sowohl in Entwicklungsplattformen als auch in KI-unterstützter Softwareentwicklung.
• Arbeiten Sie mit Vertriebs- und Account-Management-Teams sowie Partnern zusammen, um strategische Account-Pläne zu entwickeln, die langfristigen Kundenerfolg und Wachstum fördern.

Qualifikationen:

Erforderliche Qualifikationen:

• 8+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung, ODER Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich UND 6+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung, ODER Master-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich UND 4+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung, ODER Doktortitel in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich UND 2+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung ODER gleichwertige Erfahrung.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 40 % in Deutschland und der weiteren EMEA-Region, um Kunden zu treffen, mit gelegentlichen Reisen darüber hinaus (z. B. USA) zu Unternehmensveranstaltungen.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Bevorzugte Qualifikationen:

• 10+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, technischem beratendem Verkauf oder verwandter technischer/vertrieblicher/branchenspezifischer Erfahrung.
• 3+ Jahre Erfahrung in digitaler Transformation unter Verwendung von Softwaremodernisierung zur Förderung von Geschäftsergebnissen der Kunden.
• 3+ Jahre Erfahrung in Unternehmensberatung, beratendem Verkauf oder kundenorientierter Erfahrung.
• 5+ Jahre Erfahrung in der Koordination technischer, unterstützender und/oder Partnerteams.
• Umfangreiche Erfahrung in der Softwareentwicklungsbranche, mit einem Fokus auf digitale Transformation und der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in klare, umsetzbare Strategien für Kunden zu übersetzen.
• Erfahrung in DevSecOps und Informationssicherheit.
• Erfahrung in der Identifizierung und Lösung von Blockaden bei der Implementierung von Lösungen, mit einem Fokus auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Förderung erfolgreicher Technologieeinführungen.

GitHub schätzt:

• Kundenorientierung
• Versenden, um zu lernen
• Wachstumsmentalität
• Eigenverantwortung
• Besser zusammen
• Vielfalt und Inklusion

Manager-Grundlagen:

• Modellieren
• Coachen
• Fürsorge

Führungsprinzipien:

• Klarheit schaffen
• Energie erzeugen
• Erfolg liefern

GitHub ist die weltweit führende KI-gestützte Entwicklerplattform mit 150 Millionen Entwicklern und mehr. Wir sind auch die Heimat der größten Open-Source-Community der Welt (und 99 % der Software der Welt hat Open-Source-Code in ihrer DNA). Viele der Apps und Programme, die Sie jeden Tag verwenden, wurden auf GitHub erstellt. Unsere Teams sind Träumer, Macher und Pioniere, die den Weg in der KI ebnen, humanitäre Bemühungen auf der ganzen Welt vorantreiben und sogar Open Source nach Mars (und darüber hinaus) senden. Bei GitHub ist es unser Ziel, den Raum zu schaffen, den Sie benötigen, um Ihre beste Arbeit zu leisten. Wir sind remote-first und bieten wettbewerbsfähige Vergütung, großzügige Lern- und Wachstumschancen sowie hervorragende Leistungen, um Sie zu unterstützen, wo auch immer Sie sind - denn wir wissen, dass Menschen aufblühen, wenn sie unter ihren eigenen Bedingungen arbeiten können. Schließen Sie sich uns an, und lassen Sie uns gemeinsam die Welt verändern.

Chancengleichheit: GitHub besteht aus Menschen mit einer Vielzahl von Hintergründen und Lebensstilen. Wir schätzen Vielfalt und laden Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen ein. Wir diskriminieren nicht gegen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Rasse, Religion, Alter, Nationalität, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder anderen Unterschieden. Wenn Sie eine Behinderung haben, lassen Sie uns bitte wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, den Interviewprozess für Sie zu verbessern; wir helfen Ihnen gerne dabei!