Working Student – Ecommerce, Shop Management & Customer Experience (f/m/x)

Wir suchen einen Werkstudenten, der unser Ecommerce / Customer Experience Team verstärkt. Du wirst unseren Shopify-Shop täglich betreuen und verbessern, eng mit dem Onsite Marketing und Creative zusammenarbeiten, um zu gestalten, wie Produkte und Kampagnen den Kunden präsentiert werden, und zu einem Einkaufserlebnis beitragen, das schnell, klar und wirklich angenehm ist.

Was du tun wirst:

• Shop-Management: Inhalte, Produktpräsentation und Merchandising innerhalb von Shopify pflegen und kontinuierlich verbessern.
• Kundenerfahrung: Die Einkaufsreise von Anfang bis Ende überwachen, Reibungspunkte identifizieren und helfen, Probleme zu lösen, die die Kunden betreffen.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Eng mit Onsite Marketing und Creative zusammenarbeiten, um die Produktpräsentation mit Kampagnen und Markenstandards abzustimmen.
• Kampagnenunterstützung: Bei der Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen und Kampagnen in Abstimmung mit dem Marketingteam helfen.
• Datenbasierte Entscheidungen: Berichte und Analysen nutzen, um Chancen zu identifizieren und in kundenorientierte Maßnahmen umzusetzen.
• Produktlieferung: Den Feature-Pipeline unterstützen – Anforderungen sammeln, User Stories schreiben, die Qualität der Releases sicherstellen und die Ergebnisse von Änderungen messen.
• Erster Ansprechpartner: Als zusätzlicher Kontakt für shopbezogene Bugs und dringende Probleme fungieren.

Dein Profil:

• Du bist Student oder Absolvent in Betriebswirtschaft, Marketing, E-Commerce, digitaler Innovation oder einem verwandten Bereich.
• Du hast eine starke Affinität zu E-Commerce und kombinierst analytisches Denken mit Kreativität.
• Du nimmst komplexe Aufgaben mit mehreren Variablen und einem gewissen Maß an Unsicherheit schnell und selbstbewusst auf.
• Du arbeitest proaktiv, unabhängig und übernimmst gerne Verantwortung für deine Arbeit.
• Du arbeitest gerne im Team und kannst deine Ideen klar und selbstbewusst präsentieren.
• Du hast ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
• Schön zu haben: gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse.
• Schön zu haben: praktische Erfahrung mit Shopify oder ähnlichen E-Commerce-Plattformen sowie Analysetools.

Warum gitti?

• 26 Urlaubstage zu Beginn – und einen weiteren für jedes volle Jahr, das du bei uns bleibst, bis zu 30 Tage.
• Ein Charity-Tag, nur für dich – ein bezahlter Tag pro Jahr, um etwas zurückzugeben, wie es sich für dich richtig anfühlt.
• €70 monatlicher gitti Produktgutschein – ja, wirklich. Stocke deine Favoriten auf oder probiere alles Neue aus.
• €50/Monat Wellness-Budget – wähle zwischen Urban Sports Club, ClassPass oder Wolt.
• Deutschlandticket, auf uns – wir übernehmen deine öffentlichen Verkehrskosten.
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss – wir investieren in deine Zukunft, weil du in unsere investierst.
• Hybrides und flexibles Arbeiten – wir kommen mindestens 3 Tage pro Woche in unser Büro in Berlin zusammen, um zu kollaborieren und uns zu vernetzen.

gitti’s Unternehmenskultur impliziert, dass alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Glauben, Familienstand, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder Behinderung für Positionen berücksichtigt werden.

Über uns:

WIR SIND BEWUSSTE BEAUTY-PIONIERE. WIR STEHEN FÜR PRODUKTE, DIE BESSER FÜR UNS MENSCHEN UND DEN PLANETEN SIND. Die Conscious Beauty Brand aus Berlin wurde von Jennifer Baum-Minkus mit einer klaren Mission gegründet: eine neue Ära in der Beauty-Industrie einzuläuten, mit Produktinnovationen, die besser für den Planeten und uns Menschen sind.

Die Marke steht für eine bewusste und ganzheitliche Herangehensweise an Beauty, die auf positiven Wandel setzt. Seit Gründung sorgt gitti dafür, die Grenzen der Branche durch Innovation in Richtung Zukunft zu verschieben: von der Auswahl sicherer Inhaltsstoffe über die Entwicklung leistungsstarker Formeln und nachhaltig gestalteter Verpackungslösungen. gitti setzt sich zudem stark für das Neudenken von Beauty-Standards ein und spricht sich für Diversität und Inklusion aus. Die enge Verbindung zwischen Natur und Wissenschaft ist die Basis für alle gitti Produkte. Bei der Entwicklung legt gitti Wert auf den höchstmöglichen Einsatz von Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs und ergänzt diese durch sorgfältig ausgewählte, hochwirksame funktionale Inhaltsstoffe. Bekannt wurde gitti durch seine wegweisenden Produktinnovationen. Von Nagellack auf Wasserbasis und einem 100% natürlichen Nagellackentferner bis hin zu Make-up und Pflege - die Marke steht dafür, natürliche Inhaltsstoffe mit leistungsstarken Formeln zu vereinen. Alle Produkte sind dabei stets vegan und PETA-zertifiziert. So hat gitti sich im Laufe der Jahre zur beliebten Multikategorie-Beauty-Marke entwickelt, die Kund:innen weltweit begeistert.

Bist du bereit, die Beauty-Industrie mit uns zu revolutionieren? Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!