Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der strategische Partner für Nonprofit-Kunden und hilf ihnen, ihre Fundraising-Ziele zu erreichen.
- Unternehmen: Vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung und Erfolg.
- Vorteile: Flexible Urlaubstage, 100% Gesundheitsversicherung und großzügige Elternzeit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von Nonprofits und nutze KI zur Effizienzsteigerung.
- Qualifikationen: 2-5 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung oder ähnlichen kundenorientierten Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Serve as a strategic partner for nonprofit customers through short-term, outcome-focused engagements to achieve fundraising goals.
- Lead discovery, success planning, training, and strategic guidance that drive adoption, value realization, retention, and growth.
- Continuously test and iterate on new ways to incorporate AI into workflows to improve work efficiency.
Qualifications
- 2-5 years of experience in Customer Success, Account Management, Consulting, Sales, or similar customer-facing roles.
- Demonstrated ability to drive customer outcomes through strategic guidance and relationship management.
- Strong communication, discovery, and stakeholder management skills.
Benefits
- Flexible PTO with uncapped vacation days and company-recognized holidays.
- 100% covered Medical, Dental, and Vision insurance; 401(k) with 3% match.
- 12 weeks paid parental leave, home office stipend, and monthly coworking stipend.
- #J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager (Fully Remote) Arbeitgeber: Givebutter
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Success voll auszuschöpfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, unbegrenzten Urlaubstagen und umfassenden Gesundheitsleistungen fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Unsere innovative Unternehmenskultur ermutigt zur kontinuierlichen Verbesserung und Integration von KI in unsere Arbeitsabläufe, was nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch zu einer erfüllenden und bedeutungsvollen Karriere beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (Fully Remote) erhalten könntest
✨Kehre zu den Wurzeln der Gemeinschaft zurück
Im Fundraising sind Netzwerke und lokale Communities super wichtig. Besuche Veranstaltungen oder Meetups von Non-Profits in deiner Stadt, um die Leute hinter den Projekten kennenzulernen. Oft wirst du durch persönliche Kontakte zu spannenden Jobmöglichkeiten kommen!
✨Zeige Engagement – deine Leidenschaft zählt!
Freiwilligenarbeit oder kurze Projekte können dir nicht nur Erfahrung bringen, sondern zeigen auch dein echtes Interesse am Fundraising. Auf diese Weise baust du praktische Fähigkeiten auf und kannst deine Motivation in Gesprächen besonders gut vermitteln.
✨Lass dein Netzwerk für dich arbeiten
In der Fundraising-Branche ist Networking A und O. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in gemeinnützigen Organisationen tätig sind. Sie könnten dir Insider-Infos zu Jobangeboten bei Givebutter geben, die nicht öffentlich ausgeschrieben werden!
✨Nutze die sozialen Medien richtig
Zeige deine Leidenschaft für Fundraising auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Teile interessante Inhalte oder Geschichten aus der Branche. So wirst du nicht nur sichtbarer für potenzielle Arbeitgeber wie Givebutter, sondern ziehst auch Gleichgesinnte an.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (Fully Remote) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Fundraising:Egal, ob du bereits Erfahrung im Fundraising hast oder nicht, es ist super wichtig, dass du in deinem Anschreiben klar machst, warum dich dieser Bereich begeistert. Erkläre, welche Projekte oder Initiativen dich inspiriert haben und was du damit erreichen möchtest – das zeigt dein persönliches Engagement für die Mission von Givebutter.
Quantifiziere deine Erfolge:In der Fundraising-Branche sind nachweisbare Erfolge Gold wert. Wenn du in der Vergangenheit Spendenaktionen organisiert hast, vergiss nicht, konkrete Zahlen zu nennen! Wie viel hast du gesammelt? Wie viele Spender konntest du gewinnen? Solche Informationen helfen, deinen Wert für Givebutter zu verdeutlichen.
Lebenslauf – Mehr als nur Stichpunkte:Achte darauf, dass dein Lebenslauf nicht nur eine Sammlung von Jobs ist. Füge relevante Fähigkeiten wie Kommunikation, Networking und Projektmanagement hinzu. Betone auch, falls du bereits mit gemeinnützigen Organisationen oder NGOs gearbeitet hast. Je mehr du zeigst, dass du in diesen Bereichen engagiert bist, desto eher wird Givebutter auf dich aufmerksam werden.
Sei konkret – Was kannst du beitragen?:Gerade in einer Vollzeitstelle im Fundraising ist es wichtig, dass du deinen zukünftigen Kollegen klar und deutlich sagst, was du in die Organisation einbringst. Was ist deine Strategie, um neue Spender zu gewinnen oder bestehende Beziehungen zu pflegen? Mach in deinem Anschreiben deutlich, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision von Givebutter passen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Givebutter vorbereitet
✨Leidenschaft für die Sache zeigen
Im Fundraising ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Anliegen, die du unterstützt, kommunizieren kannst. Überlege dir im Vorfeld, warum du gerade bei Givebutter arbeiten möchtest und welche Erfahrungen du mit ähnlichen Organisationen gemacht hast. Zeige, dass du nicht nur die notwendigen Fähigkeiten hast, sondern auch emotional involviert bist!
✨Zahlensicherheit ist ein Muss
Fundraising erfordert oft ein gutes Verständnis für Daten und Statistiken. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf Spendenverwaltung, Budgetierung und Kampagneneffektivität beziehen. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus deiner Vergangenheit anführen, wo du Daten erfolgreich zur Unterstützung deiner Fundraising-Initiativen eingesetzt hast!
✨Sei bereit auf praktische Beispiele einzugehen
Gerade in Vollzeitstellen wird oft nach konkreten Projekten gefragt, an denen du gearbeitet hast. Bereite einige Fundraising-Kampagnen oder Veranstaltungen vor, die du in der Vergangenheit durchgeführt hast. Anhand dieser kannst du deine Strategien und Erfolge deutlich machen – das wird viel mehr Eindruck hinterlassen als theoretische Antworten.
✨Fragen zur Unternehmensstrategie vorbereiten
Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete! Überlege dir, wie Givebutter ihre Fundraising-Strategien auf aktuelle Trends oder gesellschaftliche Veränderungen anpassen kann. Zeige, dass du dir Gedanken über die Zukunft des Fundraisings machst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
