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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kunden-Support und Analyse komplexer IT-Herausforderungen.
- Arbeitgeber: gksoftware, Teil von Fujitsu – führend in Retail-Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Remote-first, flexible Arbeitszeiten und unbefristeter Vertrag.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels mit innovativen Technologien.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Offene, kooperative Kultur mit ĂĽber 35 Jahren Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Company: gksoftware IT ist dein Element – und komplexe Herausforderungen deine Leidenschaft. Als Application Support Specialist (all genders) bist du zur Stelle, wenn Standardlösungen nicht ausreichen. Du analysierst komplexe technische Herausforderungen, arbeitest mit neuesten Technologien und entwickelst nachhaltige Lösungen, die wirklich funktionieren. Mit deinem technischen Know-how und deinem Blick fürs Detail hältst du unsere IT-Infrastruktur stabil und zukunftsorientiert.
Deine Aufgaben bei uns:
- Technischer Kunden-Support für unsere Softwarelösungen in einem unserer Application Support-Teams
- Strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen ĂĽber Ticketsysteme
- Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen nach ITIL
- Tiefgehende Fehleranalyse und -behebung anhand von Logs und Tests
- Aktive UnterstĂĽtzung bei Inbetriebnahmen, Schulungen und Workshops
- Teilnahme an Schicht- und Rufbereitschaftsdiensten – auch 24/7
Das bringst du mit:
- IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger sind willkommen
- Erfahrung mit Linux, Windows, Datenbanken (MS SQL, Oracle) und Netzwerken
- Idealerweise Kenntnisse im IT-Support und der Fehleranalyse
- Analytisches Denken, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mind. B2)
Eine gemeinsame Mission: Wir vereinfachen Interaktionen im Einzelhandel – für Unternehmen und Kunden gleichermaßen.
Flexibilität, die motiviert: Remote-first, flexible Arbeitszeiten – arbeite dort und so, wie du Dich am wohlsten fühlst.
Sicherheit mit Weitblick: Unbefristeter Vertrag in einem stabilen, zukunftsorientierten Umfeld.
Kultur, die verbindet: Offen, kooperativ und mit dem Menschen im Mittelpunkt – und großartigem Kaffee, wenn du vorbeischaust.
Starke Basis: Ăśber 35 Jahre Erfahrung in Retail-Technologie und Teil von Fujitsu, einem weltweit fĂĽhrenden IT-Unternehmen.
Technologie, die mitwächst: KI-gestützte Lösungen, die mit den führenden Einzelhändlern der Welt skalieren.
Global denken: Über 570.000 Installationen in mehr als 65 Ländern – echter impact, weltweit.
Application Support Specialist (all genders) Arbeitgeber: GK SOFTWARE AG
Kontaktperson:
GK SOFTWARE AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Support Specialist (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Application Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Application Support Specialist komplexe Probleme lösen musst, solltest du deine technischen Fähigkeiten auffrischen und bereit sein, diese in einem Gespräch unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich ĂĽber unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Team zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Support Specialist (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Technisches Know-how betonen: Da wir nach jemandem suchen, der komplexe technische Herausforderungen liebt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Bereich besonders hervorheben. Zeig uns, was du kannst!
Bewerbung ĂĽber unsere Website: Vergiss nicht, dich ĂĽber unsere Website zu bewerben! Das macht es fĂĽr uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GK SOFTWARE AG vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Linux, Windows und Datenbanken wie MS SQL oder Oracle auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle des Application Support Specialist mitbringst.
✨ITIL-Kenntnisse betonen
Da die Analyse und Nachverfolgung von Störungen nach ITIL ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest du dich mit den Grundlagen von ITIL vertraut machen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du strukturiert an Probleme herangegangen bist.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine komplexe technische Herausforderung zu geben, die du gelöst hast. Überlege dir im Voraus, wie du deinen Denkprozess klar und verständlich erklären kannst.
✨Teamfähigkeit und Serviceorientierung hervorheben
In der Rolle wird Teamarbeit großgeschrieben. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du Kundenanfragen effektiv bearbeitet hast. Zeige, dass du serviceorientiert denkst und immer bestrebt bist, die beste Lösung für den Kunden zu finden.
