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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden im First-Level-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein kommunaler IT-Dienstleister, der die Digitalisierung in der Region vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das gesellschaftliche Verantwortung übernimmt und die Region verbindet.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT-Themen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit- oder Teilzeitstellen verfügbar, Gehalt zwischen 39.000 und 47.000 Euro jährlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39000 - 47000 € pro Jahr.
Wir sind als öffentlich-rechtlicher Zweckverband kommunaler IT-Dienstleister für den Kreis Recklinghausen und acht Städte des Kreises Recklinghausen. Mit unseren Digitalisierungslösungen unterstützen wir maßgeblich den Strukturwandel unserer Region. Als modernes IT-Dienstleistungsunternehmen bieten wir ein breites Produkt- und Dienstleistungsportfolio für die Verwaltungen an - von der Bereitstellung von IT-Infrastruktur bis zum Betrieb und der Betreuung von Fachsoftware. Hinter unserer Arbeit stehen Menschen mit Ihrer Leidenschaft zu IT-Themen und ihrem fachlichen Know-how. Was sie alle verbindet?! Der Wunsch, unsere Region technisch zu verbinden und damit gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Unser Miteinander zeichnet sich durch ein kollegiales und teamorientiertes Umfeld aus. In flachen Hierarchien hat jeder die Chance sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d).
Ort: Recklinghausen | Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit
Offene Stellen: 2 | Gehaltspanne: 39.000 – 47.000€ / Brutto pro Jahr
Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: GKD - Gemeinsame Kommunale Datenzentrale Recklinghausen
Kontaktperson:
GKD - Gemeinsame Kommunale Datenzentrale Recklinghausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Dienstleistungen, die wir anbieten. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für unsere Produkte und Dienstleistungen hast, um zu demonstrieren, dass du gut in unser Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen im First-Level-Support zu simulieren. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über unsere Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Motivation und deinem Interesse an der Region Recklinghausen zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Entwicklung der Region.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position im First-Level-Support zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor und erkläre, warum du gut ins Team passt.
Betone deine Soft Skills: Da der Job im First-Level-Support viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit betonen. Nenne konkrete Beispiele, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GKD - Gemeinsame Kommunale Datenzentrale Recklinghausen vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des First-Level-Supports
Informiere dich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Mitarbeiters im First-Level-Support. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Position verstehst und wie sie zur Unterstützung der IT-Infrastruktur beiträgt.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu gängigen IT-Problemen und -Lösungen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
Da das Unternehmen ein kollegiales und teamorientiertes Umfeld schätzt, solltest du Beispiele nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kollegen und Kunden verdeutlichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere in der IT interessiert bist.
