Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und optimiere unsere IT-Infrastruktur und unterstütze das Team im IT-Support.
- Unternehmen: GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH, ein innovatives Unternehmen im digitalen Wandel.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Erlebe eine kooperative Arbeitskultur und spannende Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiebranche mit kreativen Ideen in einem dynamischen und respektvollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder praktische Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gestalten EnergieZukunft – und innovative Branchensoftware. Willkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH. In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima – für Menschen, die "einfach einen guten Job machen wollen".
Du hast Lust daran mitzuwirken? Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams als IT Service Spezialist (m/w/d) – Schwerpunkt IT Support Vollzeit | Unbefristet | 50968 Köln. Hier zählt deine Energie! Tauche ein in eine fesselnde Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. Bei uns erhältst du nicht nur die Gelegenheit, deine fachlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, sondern du bist auch maßgeblich an der Gestaltung und dem Wachstum unserer innovativen Systemlandschaft beteiligt. Deiner Kreativität sind keinerlei Grenzen gesetzt, wenn es darum geht, Prozesse auf neue und innovative Weise zu durchdenken.
Das erwartet dich:
- Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von Anfragen und Störungen: Entgegennahme und sorgfältige Qualifizierung eingehender Anfragen und Störungen über Ticketsystem und Telefon. Effiziente Kategorisierung zur Bestimmung von Dringlichkeit und Priorität.
- Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation im IT-Umfeld: Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support. Vollständige Dokumentation aller Bearbeitungsschritte.
- Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und Software: Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und Software mit Microsoft Intune. Kontinuierliche Optimierung der Client-Infrastruktur.
- Administration von IT-Infrastruktur: Administration von Active Directory und Azure Active Directory. Administration von Microsoft 365 (Teams, Benutzer, Berechtigungen). Betreuung von Microsoft Exchange (Postfächer und Verteilerlisten).
- Standort-Support: Vor-Ort-Support an verschiedenen zu betreuenden Standorten im Kölner Umkreis. Anfahrten erfolgen rotierend innerhalb des Service-Desk-Teams.
Auf dieser Basis entwickelst du dich weiter. Du hast erfolgreich deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine äquivalente Qualifikation abgeschlossen – alternativ bringst du als Quereinsteiger umfassende praktische Erfahrung mit. Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind vorhanden – Kenntnisse in Softwareverteilungssystemen (SCCM, Intune) werden begrüßt. Idealerweise verfügst du über praktische Erfahrungen in der Installation, Administration und Fehlerbehebung von Windows 11 sowie der Microsoft Standardsoftware Microsoft 365. Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit Zuverlässigkeit und Flexibilität aus. Du bist bereit, neue Kenntnisse und Fertigkeiten zu erwerben und dich in neue Themen einzuarbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab. Führerscheinklasse B zwingend erforderlich.
Für dich. Von uns. Zum Wohlfühlen:
- Eigenverantwortung: Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und viel Freiraum zum Gestalten.
- Flexible Arbeitszeiten: Bei GkD genießt du Vertrauensarbeitszeit und hast die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
- Weiterbildung: Dich fachlich up to date zu halten und persönlich weiterzuentwickeln ist dir wichtig? Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Angebot.
- Urlaubstage: 30 Tage + Karneval, Weihnachten und Silvester.
- Attraktive Zusatzleistungen: Zuschuss zur Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Job-Ticket.
- Mitarbeiterevents: Bei unseren Mitarbeiterevents wie Sommer- und Familienfest und Weihnachtsfeier lernst du Kolleg:innen kennen, die du nicht jeden Tag siehst.
- Atmosphäre im Team: Dich erwartet eine kooperative Arbeitskultur in kleinen, dynamischen Teams.
- Jobrad: Entdecke die Vorteile eines JobRads – unkompliziert und nachhaltig.
Und jetzt kommst du – hinein in ein Unternehmen, in dem Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – jeden Tag! Willst du Teil unseres Teams werden und die Energiebranche mit kreativen und innovativen Ideen mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung inklusive deines Gehaltswunsches und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Fragen im Vorfeld beantwortet dir gerne unser Talent Management Team. GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH Human Resources Development Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln bewerbungen@rhenag.de Wir freuen uns auf dich! Alles über uns findest du hier: www.rhenag.de
IT Service Spezialist (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support Arbeitgeber: GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH
Die GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH bietet dir als IT Service Spezialist (m/w/d) in Köln nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Kreativität geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zur Altersvorsorge und einem Job-Ticket, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, aktiv an der digitalen Transformation mitzuwirken und in einem kooperativen Team zu arbeiten, das Respekt und Zusammenarbeit großschreibt.
Kontaktdaten:
GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Spezialist (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GKD arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Technologien, die GKD verwendet. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Spezialist (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im IT-Support oder mit Ticketsystemen hast, dann lass uns das wissen! Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast.
Bewirb dich direkt bei uns:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der GKD. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Gestaltung der EnergieZukunft beizutragen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Windows Server, Microsoft 365 und Ticketsystemen zu beantworten.
✨Beispiele für Teamarbeit parat haben
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
