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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst den Service zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Spaß legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein subventioniertes Jobticket.
- Warum dieser Job: Wachse in einer offenen Feedbackkultur und erlebe spannende Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir fördern kulturelle Vielfalt und Chancengleichheit in einem wertschätzenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
- Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
- Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne mit bis zu 4 Tagen in der Woche remote
- Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches, subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
- Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
- Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
- Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst
- Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.
Du bist in der Service Coordination die zentrale Service-Schnittstelle zwischen dem Produkthaftungs-Team unseres Kunden, einem führenden Elektronikhersteller und verschiedenen Stakeholdern. In unserem Team und einmal wöchentlich bei unserem Kunden vor Ort kümmerst du dich um:
- die Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen des Kunden und anderen Dienstleistern
- das Erkennen und Weiterleiten kritischer Themen und Eskalationen
- die Koordination und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie Durchführung von Trainings und Workshops
- die Durchführung von Projekten und Koordination des aktiven Tagesgeschäfts
- die Aufnahme, Analyse und Optimierung von Prozessen und Konzepten unter Berücksichtigung bestehender Vorgaben
Du bist Berufseinsteiger und hast ein abgeschlossenes Studium, bevorzugt in den Bereichen Wirtschaft, Qualitätsmanagement, Logistik oder Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung? Wenn du:
- eine Hands-on-Mentalität hast, souverän auftrittst und kommunikationsstark bist
- organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie hohe Serviceorientierung und Problemlösekompetenz besitzt
- fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
- sehr gute Microsoft Office Kenntnisse inkl. MS Teams aufweist
- und idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Service, Sales oder Qualitätskontrolle sowie Kenntnisse des Produkthaftungsgesetzes mitbringst, bist du bei uns genau richtig!
Kontaktperson:
gkk DialogGroup GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit in Frankfurt am Main
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kommilitonen, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Schau dir unsere Social-Media-Kanäle an und nimm an unseren Events teil, um ein Gefühl für das Team und die Arbeitsweise zu bekommen. Das hilft dir, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Eignung für die Rolle als Junior Service Coordinator unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Rolle des Junior Service Coordinators besonders interessiert. Authentizität kommt gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit in Frankfurt am Main
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Junior Service Coordinators interessierst. Betone, wie deine Fähigkeiten und Interessen mit den Werten und Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Service oder Qualitätskontrolle hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine organisatorischen und analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle eine zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern ist, solltest du deine Kommunikationsstärke betonen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit unterschiedlichen Abteilungen oder Dienstleistern kommuniziert hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende präzise Formulierungen und vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist. Dies zeigt deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gkk DialogGroup GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Hands-on-Mentalität und deinen kommunikativen Fähigkeiten. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Feedback verstehst, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die dies unterstützen.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle eine starke analytische Komponente hat, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies könnte durch Projekte oder Studienarbeiten geschehen sein.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess.
