Teammanager (m/w/d) Teamleitung/Training Call Center in München
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Teammanager (m/w/d) Teamleitung/Training Call Center in München

Teammanager (m/w/d) Teamleitung/Training Call Center in München

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für eine positive Arbeitsatmosphäre.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das für BMW in München arbeitet.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, Homeoffice-Optionen und tolle Teamevents.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine offene Feedbackkultur und wachse gemeinsam mit deinem Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in der Teamleitung und gute Deutschkenntnisse mitbringen.
  • Andere Informationen: Wir bieten attraktive Prämien und Unterstützung in persönlichen Angelegenheiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Dem Traumjob ganz nah! Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot in der Teamleitung für BMW in München geworden bist.

Darauf kannst du dich freuen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
  • Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
  • Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
  • Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne tageweise Hybrid
  • Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
  • Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
  • Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
  • Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst

Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.

Diese Aufgaben warten auf dich:

  • Du wünschst dir ein offenes, modernes Arbeitsumfeld und ein Team, in welchem Zusammenhalt nicht nur ein Wort, sondern auch gelebte Realität ist?
  • Dir liegt die fachliche Führung, aber auch die Weiterentwicklung und Betreuung deines Teams, bspw. im Rahmen von regelmäßigen Feedbackgesprächen am Herzen?
  • Wenn du als Teamleitung zudem Wert auf Qualitätssicherung – Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen legst, bist du bei uns in der Niederlassungsbetreuung für BMW genau richtig!
  • Einhaltung und Umsetzung der projektspezifischen Anforderungen
  • Teilnahme an Projekt-/Kundenmeetings
  • Administrative und unterstützende Tätigkeiten im operativen Tagesgeschäft

Darüber freuen wir uns:

  • Kaufmännische oder logistische Ausbildung wünschenswert
  • 1-2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams mit 8-12 Mitarbeitenden im Einzelhandel, Dienstleistungs- oder Logistikbereich
  • Kundenorientierung: Du hast ein tiefes Verständnis für eine positive Customer Experience und weißt genau, worauf es in der Kundenbindung ankommt
  • Organisationstalent: Du erkennst Verbesserungspotenziale und bringst Maßnahmen zur Prozessoptimierung aktiv voran
  • Teamentwicklung: Du verstehst es, dein Team für gemeinsame Ziele zu begeistern und deine Mitarbeitenden individuell zu fördern
  • Effizienz: Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und ein sehr gutes Selbstmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Teammanager (m/w/d) im Call Center für BMW in München und lade deine Unterlagen hoch.

Du hast noch Fragen? Unter +49 69 754 455 355 ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gerne für dich da!

Wir freuen uns auf dich!

Teammanager (m/w/d) Teamleitung/Training Call Center in München Arbeitgeber: gkk DialogGroup GmbH

Als Teammanager (m/w/d) in München bieten wir dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und einer offenen Feedbackkultur geprägt ist. Unsere regelmäßigen Teamevents fördern den Zusammenhalt und die persönliche Entwicklung, während flexible Arbeitsmodelle und attraktive Zusatzleistungen wie ein subventioniertes Jobticket und Gesundheitsangebote dein Wohlbefinden unterstützen. Werde Teil eines Unternehmens, das kulturelle Vielfalt schätzt und echte Chancengleichheit fördert!
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Kontaktperson:

gkk DialogGroup GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teammanager (m/w/d) Teamleitung/Training Call Center in München

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit der Unternehmenskultur von StudySmarter auseinandersetzt. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tip Nummer 3

Praktische Beispiele sind entscheidend! Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten und Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Geschichten werden dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Position! Während des Interviews solltest du klar machen, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Teamleitung für BMW besonders reizt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teammanager (m/w/d) Teamleitung/Training Call Center in München

Kundenorientierung
Führungskompetenz
Teamentwicklung
Organisationstalent
Prozessoptimierung
Qualitätssicherung
Kommunikationsfähigkeiten
Selbstmanagement
Feedbackkultur
Administrative Fähigkeiten
Erfahrung im Einzelhandel oder Dienstleistungsbereich
Sehr gute Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Teammanager relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kundenorientierung, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Gehe auf deine Erfahrungen in der Teamentwicklung und Prozessoptimierung ein.

Bewerbung über das E-Recruiting-System: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das angegebene E-Recruiting-System ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe, ob du alle erforderlichen Informationen angegeben hast, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gkk DialogGroup GmbH vorbereitest

Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor

Da die Position eine Teamleitung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und gefördert hast.

Verstehe die Bedeutung von Kundenorientierung

Da Kundenbindung und positive Customer Experience wichtig sind, sei bereit, über deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu sprechen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehst.

Hebe deine Organisationstalente hervor

Die Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu erkennen und Prozesse zu optimieren, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Maßnahmen zur Effizienzsteigerung umgesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Teamleitung ist eine klare Kommunikation unerlässlich. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Durchführung von Feedbackgesprächen und der Teilnahme an Projektmeetings zu sprechen. Gute Deutschkenntnisse sind ebenfalls wichtig.

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