Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für ADAC Mitglieder bei Pannen und Unfällen.
- Unternehmen: GKS ist ein Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern in Passau.
- Vorteile: Wähle zwischen Mobile Office oder Büro, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Sichere dir einen Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen mit umfangreicher Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Trage zur Mobilität der Menschen bei und erlebe ein unterstützendes Teamumfeld.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
Die GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH ist ein Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau, das seine Dienstleistungen auch regionalen und überregionalen Geschäftspartnern anbietet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.11.2025
Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
- Als Telefonservice-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für ADAC Mitglieder, wenn diese durch einen Unfall oder eine Panne liegengeblieben sind und Hilfe benötigen
- Sie beraten das ADAC Mitglied im Schadensfall über die Leistungsauswahl und entscheiden / organisieren mit dem Mitglied zusammen die bestmögliche Hilfeleistung
- Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zur Mobilität der ADAC Mitglieder bei – Sie sind ein wichtiger Teil der ADAC-Hilfskette!
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC, Internetrecherchen und Anwendungs-/Firmensoftware
- Sie sind freundlich, kommunikativ und helfen Anderen gerne weiter
- Sie bleiben in hektischen und herausfordernden Situationen ruhig und bewahren einen kühlen Kopf
- Sie denken und handeln serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse – Fremdsprachen sind willkommen
- Berufserfahrung im Bereich PC-Arbeitsplatz, Sachbearbeitung oder Kundenservice
- Bereitschaft zum Arbeiten in Wechselschichten, an Feiertagen und Wochenenden (Servicezeiten: 0-24 Uhr)
- Sie haben zu Hause einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und verfügen über einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s, falls Sie im Mobile Office arbeiten möchten
- Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland (kein Arbeiten aus dem Ausland möglich)
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
- Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche
Ansprechpartner - Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder in unseren Büroräumlichkeiten am Firmensitz in Passau
- Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30h/Woche)
- Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
- Ein Einstiegsgehalt i.H.v. 2.433 € (bei Vollzeittätigkeit mit 40h/Woche) zzgl. Schichtzulagen,
einer jährlichen leistungsbezogenen Bonuszahlung, Internetpauschale von 20 EUR (bei
Vollzeit) sowie VWL - Situative Benefits wie unterjährige leistungsbezogene Prämien, Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz sowie
- ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau Arbeitgeber: GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH
Die GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH bietet Ihnen als Mitarbeiter im ADAC Notruf/Pannenhilfe nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team, sondern auch die Flexibilität, zwischen Mobile Office und unserem modernen Firmensitz in Passau zu wählen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch qualifizierte Schulungen und regelmäßige Begleitung durch erfahrene Ansprechpartner. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, situativen Benefits und einem starken Zusammenhalt innerhalb des Unternehmens, während Sie einen wertvollen Beitrag zur Mobilität unserer ADAC Mitglieder leisten.
Kontaktdaten:
GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ADAC-Dienstleistungen und deren Angebote. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Beispiele zu den Leistungen des ADAC nennen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Übe, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Simuliere Anrufe, bei denen du Kunden in Notlagen unterstützen musst. Dies hilft dir, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und zeigt, dass du für die Herausforderungen der Stelle gewappnet bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei GKS und ADAC zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, deine Flexibilität und Bereitschaft zu betonen, in Wechselschichten zu arbeiten. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Anforderungen des Jobs anzupassen, insbesondere wenn es um Arbeitszeiten an Feiertagen und Wochenenden geht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH und den ADAC. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Telefonservice-Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Stelle geeignet bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du für die GKS arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du anderen geholfen hast oder eine positive Kundenerfahrung geschaffen hast. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Informiere dich über den ADAC und die GKS
Recherchiere im Vorfeld über die GKS und den ADAC, um ein besseres Verständnis für deren Dienstleistungen und Werte zu bekommen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
