Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für ADAC Mitglieder bei Pannen und Unfällen.
- Unternehmen: GKS ist ein Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern in Passau.
- Vorteile: Wähle zwischen Mobile Office oder Büro, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Sichere dir einen Arbeitsplatz mit umfassender Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage zur Mobilität der Menschen bei und erlebe eine unterstützende Teamkultur.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und gute PC-Kenntnisse sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Die GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH ist ein Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau, das seine Dienstleistungen auch regionalen und überregionalen Geschäftspartnern anbietet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab und Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
Seien Sie einer der ersten Bewerber, lesen Sie den vollständigen Überblick über die Rolle unten und senden Sie dann Ihre Bewerbung zur Prüfung ab.
- Als Telefonservice-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für ADAC Mitglieder, wenn diese durch einen Unfall oder eine Panne liegengeblieben sind und Hilfe benötigen
- Sie beraten das ADAC Mitglied im Schadensfall über die Leistungsauswahl und entscheiden / organisieren mit dem Mitglied zusammen die bestmögliche Hilfeleistung
- Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zur Mobilität der ADAC Mitglieder bei – Sie sind ein wichtiger Teil der ADAC-Hilfskette!
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC, Internetrecherchen und Anwendungs-/Firmensoftware
- Sie sind freundlich, kommunikativ und helfen Anderen gerne weiter
- Sie bleiben in hektischen und herausfordernden Situationen ruhig und bewahren einen kühlen Kopf
- Sie denken und handeln serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse – Fremdsprachen sind willkommen
- Berufserfahrung im Bereich PC-Arbeitsplatz, Sachbearbeitung oder Kundenservice
- Bereitschaft zum Arbeiten in Wechselschichten, an Feiertagen und Wochenenden (Servicezeiten: 0-24 Uhr)
- Sie haben zu Hause einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und verfügen über einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s, falls Sie im Mobile Office arbeiten möchten
- Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland (kein Arbeiten aus dem Ausland möglich)
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
- Eine qualifizierte Online-Schulung, mit anschließender ein- bzw. zweiwöchiger Einarbeitung vor Ort, sowie stetige Begleitung durch fachliche Ansprechpartner
- Die Kosten der Bahnfahrt und Übernachtung während der Einarbeitung vor Ort tragen wir
- Wahlmöglichkeit xayajpt zwischen Arbeiten im Mobile Office oder in unseren Büroräumlichkeiten am Firmensitz in Passau
- Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30h/Woche)
- Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
- Ein Einstiegsgehalt i.H.v.2.486 € (bei Vollzeittätigkeit mit 40h/Woche) zzgl. Schichtzulagen, einer jährlichen leistungsbezogenen Bonuszahlung, Internetpauschale von 20 EUR (bei Vollzeit) sowie VWL
- Situative Benefits wie unterjährige leistungsbezogene Prämien, Mitarbeiterkarte
mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz sowie - ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
- Gesundheitsmanagement
Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau Arbeitgeber: GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH
Die GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH bietet Ihnen als Mitarbeiter im ADAC Notruf/Pannenhilfe nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team, sondern auch die Flexibilität, zwischen Mobile Office und unserem modernen Firmensitz in Passau zu wählen. Mit einer umfassenden Einarbeitung, attraktiven Arbeitszeitmodellen und zahlreichen Benefits wie leistungsbezogenen Prämien und Mitarbeitervergünstigungen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem serviceorientierten Umfeld, das Wert auf Teamgeist und Hilfsbereitschaft legt.
Kontaktdaten:
GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiGKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiGKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
