Mitten in den Karnischen Alpen verbinden wir bei Glamping Nassfeld Natur, Outdoor-Erlebnis und unkomplizierte Gastfreundschaft. Mit Chalets, Baumhäusern und Glamping-Zelten bieten wir unseren Gästen einen besonderen Ausgangspunkt für ihre Zeit in der Region.Mit dem Start in den Eigenbetrieb bauen wir unsere Abläufe und Systeme neu auf. Dabei setzen wir auf klare Prozesse, digitale Lösungen, kurze Wege und ein kleines Team, das Verantwortung übernimmt und mitdenkt.Bewerben Sie sich umgehend! Für die unten beschriebene Stelle wird eine hohe Anzahl von Bewerbern erwartet, warten Sie also nicht mit der Einsendung Ihres Lebenslaufs.Anstellungsart: VollzeitPersönliche Betreuung und Ansprechpartner:in für unsere Gäste vor OrtVorbereitung der Check-ins sowie Durchführung und Unterstützung von Check-in und Check-outDurchführung der Qualitäts- und AnreisechecksBearbeitung von Gästewünschen, Fragen und einfachen BeschwerdenBearbeitung von E-Mails, telefonischen Anfragen und ReservierungenPflege und Kontrolle relevanter Gästedaten und Informationen im PMSAbrechnung von Gästeleistungen, Kassenführung und Durchführung des TagesabschlussesOrganisation und Abwicklung des Brotservices und weiterer Front-Office-LeistungenKommunikation und Informationsweitergabe mit Front Office Management, Reservations, Housekeeping und TechnikKommunikation mit dem externen Housekeeping-Partner im laufenden TagesgeschäftErfassung und Weiterleitung technischer Mängel und SchädenSicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einem einladenden Erscheinungsbild im Front-Office-BereichEinhaltung der vereinbarten Front-Office- und ServicestandardsErfahrung im Front Office oder Gästeservice von VorteilFreude am persönlichen Kontakt mit GästenFreundliches, sicheres und serviceorientiertes AuftretenStrukturierte, genaue und selbstständige ArbeitsweiseLösungsorientierter Umgang mit Gästewünschen und unerwarteten SituationenSicherer Umgang mit digitalen Systemen;
PMS-Erfahrung von VorteilSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseTeamorientierung, Verlässlichkeit xncubvj und Hands-on-MentalitätBereitschaft zu wechselnden Diensten sowie Wochenend- und FeiertagsdienstenEine abwechslungsreiche Position mit viel direktem GästekontaktEin kleines Team mit kurzen EntscheidungswegenKlare Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Möglichkeit, den neuen Eigenbetrieb von Beginn an mitzugestaltenEntlohnung auf Basis des Kollektivvertrags für das Hotel- und Gastgewerbe;
konkrete Einstufung undEntlohnung abhängig von Qualifikation und Erfahrunginkl. Unterkunft im Studioapartmentals Saison- oder Ganzjahresstelle möglichJOLP1_AT
