Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Telefonate entgegennehmen und Mietverträge erstellen.
- Unternehmen: GLANDON Apartments – stilvolle, möblierte Apartments in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, Halbtax-Abo und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: 40-Stunden-Woche und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt und erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
GLANDON Apartments sucht dich! GLANDON Apartments bietet stilvoll möblierte Apartments für Menschen, die «auf Zeit» in der Schweiz wohnen – flexibel, komfortabel und mitten im Leben. Für unseren Standort Meggen suchen wir Unterstützung in der Kundenbetreuung im Customer Care Team.
Deine Aufgaben – Abwechslung garantiert
- Du nimmst Telefonate entgegen & erstellst Tickets rund um den Bereich Vermietung und Bewirtschaftung.
- Du berätst Kunden Deiner Region kompetent und freundlich in Deutsch und Englisch.
- Du bearbeitest Mieteranfragen per E-Mail & Chat.
- Du erstellst Offerten & Mietverträge inkl. Follow Up.
- Du vereinbarst Besichtigungstermine und koordinierst Ein- und Auszüge mit den verantwortlichen Personen am Standort.
- Mietzinskontrolle und Inkasso.
- Du pflegst die Kundendatenbank & betreust bei IT-Problemen auf 1st Level Support Basis.
- Du erstellst monatliche Reinigungspläne.
Was DU mitbringst
- Du hast erfolgreich die Ausbildung Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ abgeschlossen oder eine kaufmännische Ausbildung gemacht und anschliessend Berufserfahrung an der Hotelrezeption erworben.
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen Computerprogrammen wie Google Workspace oder kannst dich in neue Systeme einarbeiten.
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Du liebst den Kundenkontakt.
- Du bist ein/e Teamplayer/in, arbeitest mit Ausdauer und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick.
- Du zeichnest dich durch zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
Was Du bei uns findest
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung.
- Ein kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld.
- 40-Stunden-Woche (bei 100%).
- Attraktive Benefits: Vergünstigungen (AVIA-Tankkarte, BestDrive, SIXT), Halbtax-Abo, Spezialkonditionen für GLANDON Rooms & Apartments.
Wer sind wir
GLANDON Apartments steht für hochwertiges Wohnen – flexibel, unkompliziert und schweizweit.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome per E-Mail.
Junior Customer Care Specialist 100 % Arbeitgeber: GLANDON Apartments AG
GLANDON Apartments ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld bietet. Mit einer 40-Stunden-Woche und attraktiven Benefits wie Vergünstigungen und Spezialkonditionen für unsere Apartments fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. In Meggen erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenkontakt, die dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Customer Care Specialist 100 % erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GLANDON Apartments AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Care Specialist 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GLANDON Apartments AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GLANDON Apartments AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GLANDON Apartments AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
