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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Customer Service von der Kundenerfassung bis zur Reklamationsbearbeitung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und Innovation legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einer verantwortungsvollen Position mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Service erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ist Ihr Aufgabenbereich:
- Mithilfe für die gesamten Arbeitsvorgänge im Customer Service von der Kundenerfassung über die Auftragsabwicklung bis zum Transport und einer allfälligen Reklamationsbearbeitung
- Erledigen der Transportabwicklung inkl. Zollpapieren unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualität von internen Schnittstellen zu anderen Abteilungen
- Unterstützung der Key Account Manager in administrativen Tätigkeiten
- Gemeinsam mit Planung, Einkauf, Produktion und Spedition koordinieren Sie die reibungslose und termingerechte Auslieferung unserer Kundenaufträgen
- Stellvertretung der Leiterin Customer Service
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Grundausbildung
- Mind. 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb / Customer Service
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Praktische und selbstständige Arbeitsweise
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und kurzen Entscheidungswegen
- Ein engagiertes Team, das hybrid zusammenarbeitet, Aufgaben effektiv verteilt und sich durch starke Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auszeichnet
- Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Und nicht zuletzt unsere angenehmen und motivierten Kolleginnen und Kollegen am Standort Ursenbach
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft. Denn wir sind davon überzeugt, dass jede und jeder Einzelne viel bei uns bewirken kann. Gern erwarten wir Ihre Online-Bewerbung mit Foto.
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Sachbearbeiter/in Customer Service 80% - 100% Arbeitgeber: Glas Trösch AG
Kontaktperson:
Glas Trösch AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Customer Service 80% - 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Customer Service arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Customer Service. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Customer Service 80% - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nehmen Sie sich Zeit, um die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achten Sie auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Sachbearbeiter/in im Customer Service wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Passen Sie Ihren Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Heben Sie relevante Erfahrungen im Vertrieb oder Customer Service hervor und betonen Sie Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Verfassen Sie ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Sie darlegen, warum Sie die ideale Person für diese Position sind. Gehen Sie auf Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit ein und zeigen Sie, wie Sie zur Kundenzufriedenheit beitragen können.
Bewerbung online einreichen: Reichen Sie Ihre Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achten Sie darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und Ihr Foto professionell wirkt. Überprüfen Sie alles auf Rechtschreibfehler, bevor Sie die Bewerbung absenden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glas Trösch AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Customer Service beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Kollegen verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Customer Service zu erfahren.
