Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and grow client relationships while identifying new revenue opportunities.
- Unternehmen: GLAS, a leading provider of institutional debt administration services.
- Vorteile: Negotiable salary, hybrid working, career development, and good holiday entitlement.
- Weitere Informationen: Inclusive culture with a focus on diversity and career growth.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and make a real impact in the financial services industry.
- Qualifikationen: Experience in client relationship management and strong communication skills required.
Standort: Frankfurt
Gehalt: Verhandelbar
Hybrid-Arbeit
Die Rolle des Client Relationship Managers, Loans Agency. GLAS ist ein internationaler Anbieter von Dienstleistungen zur Verwaltung institutioneller Schulden, der Kreditgeber, Kreditnehmer, Emittenten und Berater bedient und eine globale Plattform für Loan Agency und verwandte Dienstleistungen, Kapitalmärkte und Restrukturierung bietet.
Die Vision von GLAS ist es, als der beste unabhängige, nicht-kreditgebende, konfliktfreie Anbieter von Dienstleistungen zur Verwaltung institutioneller Schulden anerkannt zu werden, um globalen Kunden und Geschäftspartnern zu erfolgreichen Ergebnissen bei ihren Transaktionen zu verhelfen.
Das Unternehmen beschäftigt derzeit ca. 500 Mitarbeiter, die einen lösungsorientierten, innovativen Service bieten und sicherstellen, dass GLAS der bevorzugte globale Partner ist. GLAS hat eine erstklassige Kundenbasis, die über viele Jahre entwickelt wurde; ausgewählte Kunden sind unter anderem Apollo, Blackstone, CVC, Deutsche Bank und Goldman Sachs. GLAS wurde als der führende unabhängige Anbieter von Loan Agency- und Anleihetreuhanddiensten anerkannt, mit einem Portfolio von über 850 Milliarden US-Dollar an Vermögenswerten auf seiner globalen Plattform. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London und verfügt über Büros in Paris, Frankfurt, Madrid, New York, New Jersey, Sydney, Melbourne, Brisbane, Singapur, Dubai, Hongkong und Mailand.
GLAS sucht einen kommerziell orientierten Client Relationship Manager für unser Büro in Frankfurt. Dies ist eine hochwirksame Rolle, die sich auf das Management und den Ausbau von Beziehungen zu wichtigen Kunden konzentriert, bestehende Einnahmen schützt und neue Möglichkeiten im Portfolio identifiziert.
Sie arbeiten eng mit Business Development, Marketing und Transaction Management zusammen und spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices und der Stärkung der Präsenz von GLAS auf dem europäischen Markt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Client Relationship Management
- Eigentum und Management von Beziehungen zu Unternehmen, Kreditfonds, Sponsoren und Schuldenberatern
- Aufbau vertrauensvoller, langfristiger Partnerschaften über alle Beteiligten hinweg
- Entwicklung detaillierter Kunden-„Ökosysteme“, um Struktur, Strategie und Entscheidungsträger zu verstehen
- Leitung von Kundengesprächen, Serviceüberprüfungen und Initiativen zur Einbindung von Kreditnehmern
- Erfassung und Umsetzung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicebereitstellung
- Kommerzieller Fokus
- Identifizierung und Förderung von Einnahmechancen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen
- Vorbereitung von Gebührenvorschlägen in Zusammenarbeit mit Business Development
- Unterstützung bei strategischer Kontenplanung und -ausführung
- Zusammenarbeit mit Marketing zur Entwicklung wirkungsvoller Pitch-Materialien
- Vertretung von GLAS auf Branchenveranstaltungen und Konferenzen
- Daten & Einblicke
- Pflege genauer und aktueller CRM-Daten (Insightly)
- Erfassung wichtiger Informationen zu Deal-Teilnehmern über Transaktionen
- Erstellung zeitnaher Gesprächsberichte und Kundenupdates
- Regelmäßige Berichterstattung über Kundenaktivitäten und -leistungen
- Überwachung von Pipelines, Deal-Meilensteinen und Beziehungsmessungen
- Operative Lieferung
- Unterstützung bei der Onboarding von Kreditnehmern nach Abschluss des Deals (Anrufe, Besuche, Einführungen)
- Sicherstellung der Einhaltung von Anforderungen (KYC/C6)
- Management interner Genehmigungen für nicht-standardisierte Dienstleistungen
- Übernahme von Kundenproblemen und Förderung der Lösung
Was Sie liefern werden
- Hochwertige, genaue CRM-Daten und Berichterstattung
- Starke Kundenbindung und Beziehungsentwicklung
- Klare Kontenpläne und Beziehungsabbildung
- Konsistente Verfolgung von Einnahmen und Pipeline-Möglichkeiten
- Professionelle und zeitnahe Kundenkommunikation
Über Sie
- Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement im Finanzdienstleistungsbereich (Loan Agency oder Schuldenmärkte bevorzugt)
- Starker kommerzieller Fokus mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Identifizierung von Wachstumschancen
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Hochgradig organisiert mit starkem Augenmerk auf Details
- Komfortabel in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und der Einbindung von Führungskräften
- Fließend in Deutsch und Englisch (unbedingt erforderlich)
- Bereitschaft zu Reisen in ganz Europa
Vorteile
- Gehalt + Bonus
- Hybrides Arbeiten
- Langzeitdienstpreis
- Karriereentwicklung und Studienunterstützung
- Gute Urlaubsansprüche
Es sind unsere Mitarbeiter, die GLAS erfolgreich machen, und wir streben danach, die besten Talente zu rekrutieren und zu halten und in einer Umgebung zu arbeiten, die von Inklusivität, Vielfalt und Chancen geprägt ist. Wir erkennen an, dass ein inklusiverer Arbeitsplatz Ideen und verschiedene Standpunkte ermöglicht, die Diskussionen anregen oder innovative Ergebnisse liefern können.
Darüber hinaus möchten wir, dass die Menschen bei GLAS erfolgreich sind - wir setzen uns für Ihre Karriereentwicklung ein. Wir glauben wirklich an unsere Werte des Eingreifens, des Aufsteigens und des Hervorstechens.
Zusätzlich zu unserem Engagement für eine vielfältige Belegschaft sprechen wir auch gerne über flexible Arbeitsmöglichkeiten.
Client Relationship Manager Arbeitgeber: GLAS
GLAS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Karriereentwicklung, hybriden Arbeitsmodellen und einer inklusiven Unternehmenskultur fördert GLAS das Wachstum und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, mit namhaften Kunden zusammenzuarbeiten und an bedeutenden Projekten im Bereich der institutionellen Schuldenverwaltung teilzunehmen, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Relationship Manager erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Veranstaltungen, Konferenzen oder Webinare und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse an ihrer Arbeit und frage nach möglichen offenen Stellen oder Praktika. Wir bei StudySmarter glauben, dass Initiative oft belohnt wird!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten – das macht einen großen Unterschied!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Relationship Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einbringen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und wie du in unser Team passen könntest.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GLAS vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von GLAS vertraut. Sie wollen als bester Anbieter für institutionelle Schuldenverwaltungsdienste anerkannt werden. Zeige im Interview, dass du diese Vision verstehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu verwirklichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Umsatzchancen identifiziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich der Finanzdienstleistungen, insbesondere im Kreditagentur- und Schuldenmarkt. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in einem sich ständig verändernden Umfeld zu arbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den größten Herausforderungen, die das Team derzeit bewältigt, oder nach den Erwartungen an die Rolle in den ersten sechs Monaten.
