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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle unsere Service-Management-Plattform und optimiere Ticketprozesse.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer unterstützenden Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und umfangreiche Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Co-Working-Räumen und E-Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Technical Product Owner und gute IT-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
- Du verantwortest und entwickelst unsere Service-Management-Plattform (insb. Jira Service Management) kontinuierlich weiter, um eine effiziente Steuerung unserer Service- und Ticketprozesse zu ermöglichen.
- Du stellst einen stabilen und skalierbaren Betrieb sicher und arbeitest eng mit internen sowie externen Partnern zusammen.
- Du konfigurierst und entwickelst die Plattformfunktionalitäten weiter - etwa durch Workflows, Automationen, Reporting und Integrationen.
- Du unterstützt Fachbereiche dabei, ihre Serviceprozesse effizient abzubilden.
- Du analysierst kontinuierlich Nutzungsverhalten, neue Funktionen und Markttrends rund um Service‑Management‑Tools und bewertest deren Einsatzmöglichkeiten.
- Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Lösungen zur Automatisierung von Serviceabläufen.
Was bieten wir dir?
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Du profitierst von vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und echter Verantwortung in deinem Arbeitsbereich.
- Flexibles Arbeitsmodell: Ob Zuhause oder im Büro – bei uns ist beides möglich, unterstützt durch ein Arbeitsmodell der Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstage.
- Unterstützende Unternehmenskultur: Eine verlässliche Duz-Kultur und ein kollegiales Arbeitsumfeld fördern eine angenehme Zusammenarbeit.
- Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume stehen für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche zur Verfügung.
- Umfangreiche Sozialleistungen: Du profitierst von einem umfangreichen Angebot an Sozialleistungen, inklusive Mittagessen Catering, das durch uns bezuschusst wird, und einem Kita-Zuschuss in Höhe von 50%.
- Zusätzliche Vorteile: E-Bike-Leasing und Corporate Benefits runden unser Angebot ab.
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Technical Product Owner (m/w/d) mit.
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs – alternativ eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Erfahrung mit Service-Management- oder Ticketplattformen mit, idealerweise mit Jira Service Management.
- Du hast Spaß daran, Plattformen technisch zu gestalten und Prozesse digital abzubilden, z. B. durch Workflows und Automatisierungen.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Systemen, Schnittstellen und Plattformarchitekturen.
- Du bringst idealerweise Erfahrung mit Cloud-Services, API-Integrationen oder Automatisierungsmöglichkeiten moderner Plattformtools mit.
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, komplexe Anforderungen in stabile und einfache technische Lösungen zu überführen.
- Du arbeitest erfolgreich mit Fachbereichen, Service-Teams und IT-Partner:innen zusammen, dank Deiner ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Technical Product Owner für Service Plattform (m/w/d) Arbeitgeber: Glasfaser NordWest & Co. KG
Kontaktperson:
Glasfaser NordWest & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Product Owner für Service Plattform (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihrer Arbeit und ihren Projekten.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen als Technical Product Owner einbringen kannst, um ihre Service-Plattform zu verbessern.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Schau vorbei und bewirb dich direkt – so hast du die besten Chancen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Product Owner für Service Plattform (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für die Rolle als Technical Product Owner durchscheinen.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenbeschreibung passen.
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glasfaser NordWest & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Plattform
Mach dich mit der Service-Management-Plattform, insbesondere Jira Service Management, vertraut. Überlege dir, wie du die Plattform weiterentwickeln und optimieren würdest. Zeige im Interview, dass du konkrete Ideen hast, wie man Workflows und Automatisierungen verbessern kann.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Technical Product Owner unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du mit Fachbereichen und IT-Partnern zusammengearbeitet hast.
✨Analysiere aktuelle Trends
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Service-Management-Tools und Cloud-Services. Im Interview kannst du zeigen, dass du nicht nur die Plattform verstehst, sondern auch, wie sie sich in einem sich schnell verändernden Markt positioniert.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Brücken zwischen technischen und nicht-technischen Stakeholdern zu bauen.