Technischer Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Innendienst(m/w/d)

Wir suchen dich! Sei Teil von etwas Großem: Wir haben uns das Ziel gesetzt, unseren Nordwesten mit Glasfaser zu vernetzen. Hierfür suchen wir Dich als Verstärkung für unseren Standort in Oldenburg. Du bist ab sofort bei der Glasfaser NordWest Connect GmbH & Co. KG, einem Experten für Hausanschlüsse, dabei.

Das machst Du bei uns:

• Du übernimmst die Auswertung und Analyse von Verteilnetz‑Fehlertickets zur Identifikation systematischer Fehlerbilder und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du bereitest Mängel strukturiert auf und visualisierst diese in unserem GIS‑System.
• Du erstellst Mängelanzeigen, steuerst diese an die jeweiligen Verursacher aus und hältst diese durch Status‑Monitoring nach.
• Du übernimmst die Schreibtischprüfung der digitalen Einmessung (Plausibilitäts‑, Vollständigkeits‑ und Qualitätsprüfung).
• Du wertest die digitalen Einmessdaten aus, leitest Auffälligkeiten und Schwerpunkte ab, entwickelst Optimierungspotenziale und bereitest die Ergebnisse für interne Schnittstellen auf.
• Du unterstützt operativ bei NVt‑Prüfungen, OTDR‑Auswertungen und ordnest die Messergebnisse fachlich ein.
• Du übernimmst die Disposition und Koordination des QM‑Außendienstes (Terminierung, Priorisierung, Kapazitätsabgleich).
• Du bist Teil von Meetings mit internen Stakeholdern sowie Partnerunternehmen und vertrittst hierbei den QM‑Bereich.

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Ein hohes technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation, Glasfaser‑ oder Netzbau.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, Dokumentations‑ und Auswertedaten.
• Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar aufzubereiten und adressatengerecht weiterzugeben.
• Ein sicherer Umgang mit MS‑Office; Kenntnisse in GIS‑, Netzdokumentations‑ oder Messsystemen sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.

Das bieten wir Dir:

• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und echte Verantwortung.
• Flexibles Arbeitsmodell – Home‑Office oder Büro, beides möglich.
• Eine verlässliche Unternehmenskultur mit Duz‑Kultur und kollegialem Arbeitsumfeld.
• Vertrauensarbeitszeit als Arbeitsmodell.
• Freiräume sowie Ruhe‑ und Sozialräume für Co‑Working, konzentriertes Arbeiten und Gespräche.
• Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen.
• Mittagessen Catering ist durch uns bezuschusst.
• E‑Bike‑Leasing.
• Corporate Benefits.
• Kita‑Zuschuss in Höhe von 50 %.