Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres virtuellen Teams und unterstütze Baupartner beim Gigabit-Geschäftssystem.
- Unternehmen: GlasfaserPlus - Wir digitalisieren ländliche Räume mit schnellem Internet.
- Vorteile: Flexibilität, attraktives Gehalt und 5% für deine Wunsch-Benefits.
- Weitere Informationen: Wir fördern eine Fehler- und Lernkultur und bieten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in der Telekommunikation und Erfahrung mit Workflow-Tools.
- Teil unseres virtuellen HC-Teams sein und als zentrale Anlaufstelle für Baupartner bei Nutzung und Pflege des Gigabit-Geschäftssystems (GBGS) fungieren. Das GBGS ist als zentrale digitale Baudokumentations- und Prozessplattform essenziell für einen reibungslosen Glasfaserausbau und bildet die Perspektiven von GlasfaserPlus, unseren Baupartnern sowie den Endkund*innen unserer Wholesale-Partner konsistent ab.
- Verantwortung für die korrekte, vollständige und prozesskonforme Abbildung der Baupartner-Prozessschritte im GBGS übernehmen – durch serviceorientierte Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Anfragen inklusive nachhaltiger Klärung und sauberer Dokumentation sowie durch proaktive Unterstützung bei der effizienten Systemnutzung, Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Ableitung von Standardisierungen und Best Practices zur Verbesserung von Qualität und Durchlaufzeiten.
- Als wichtiger interner Ansprechpartner für Teams wie Rollout und Commercial agieren sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Kolleginnen leisten und bestehende Kolleginnen in der täglichen Arbeit mit dem GBGS befähigen.
- Coaching und Schulung der Baupartner in enger Zusammenarbeit mit unserer Academy sicherstellen und dafür sorgen, dass Wissen nachhaltig verankert und in der Praxis angewendet wird.
- Anforderungs- und Projektmanagement für die Einführung und Weiterentwicklung neuer GBGS-Funktionen verantworten: Anforderungen strukturiert aufnehmen, Prioritäten mit Stakeholdern abstimmen und die Umsetzung end-to-end begleiten (inkl. Spezifikation, Tests/Abnahme, Rollout und Kommunikation) – mit Fokus auf eine nutzerorientierte und skalierbare Einführung.
Das sind Deine Aufgaben
- Teil unseres virtuellen HC-Teams sein und als zentrale Anlaufstelle für Baupartner bei Nutzung und Pflege des Gigabit-Geschäftssystems (GBGS) fungieren. Das GBGS ist als zentrale digitale Baudokumentations- und Prozessplattform essenziell für einen reibungslosen Glasfaserausbau und bildet die Perspektiven von GlasfaserPlus, unseren Baupartnern sowie den Endkund*innen unserer Wholesale-Partner konsistent ab.
- Verantwortung für die korrekte, vollständige und prozesskonforme Abbildung der Baupartner-Prozessschritte im GBGS übernehmen – durch serviceorientierte Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Anfragen inklusive nachhaltiger Klärung und sauberer Dokumentation sowie durch proaktive Unterstützung bei der effizienten Systemnutzung, Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Ableitung von Standardisierungen und Best Practices zur Verbesserung von Qualität und Durchlaufzeiten.
- Als wichtiger interner Ansprechpartner für Teams wie Rollout und Commercial agieren sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Kolleginnen leisten und bestehende Kolleginnen in der täglichen Arbeit mit dem GBGS befähigen.
- Coaching und Schulung der Baupartner in enger Zusammenarbeit mit unserer Academy sicherstellen und dafür sorgen, dass Wissen nachhaltig verankert und in der Praxis angewendet wird.
- Anforderungs- und Projektmanagement für die Einführung und Weiterentwicklung neuer GBGS-Funktionen verantworten: Anforderungen strukturiert aufnehmen, Prioritäten mit Stakeholdern abstimmen und die Umsetzung end-to-end begleiten (inkl. Spezifikation, Tests/Abnahme, Rollout und Kommunikation) – mit Fokus auf eine nutzerorientierte und skalierbare Einführung.
Das bringst Du in unser Team ein
- fundiertes Wissen rund um das Gigabit-Geschäftssystem
- ein abgeschlossenes Studium oder eine fachorientierte Berufsausbildung sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
- Erfahrung im Umgang mit komplexen Workflow-Tools und die Motivation, eigene Ideen zur optimalen Nutzung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Funktionen einzubringen
- Freude an Datenanalysen und dem Arbeiten mit Zahlen; Tools wie Excel und PowerBI sind vertraut
- Ausgeprägte People-Skills, um auch in stressigen Situationen und bei kurzfristigen Anfragen souverän und lösungsorientiert zu unterstützen
- Gestaltungswille und die Bereitschaft, wie in einem Start-up Verantwortung für das große Ganze zu übernehmen
- selbstverständlicher, kontinuierlicher Austausch sowie ein respektvoller Umgang mit Kolleginnen und externen Partnerinnen
Das bieten wir Dir
- hohe Flexibilität und Eigenverantwortung
- hier zählt Deine Leidenschaft für Ergebnisse
- Du bist Unternehmer im Unternehmen und mit Unternehmen, denn unsere Partner sind erweiterter Teil unseres Erfolgssystems
- ein innovatives Team mit einer ausgeprägten Fehler- und Lernkultur; wir gestalten gemeinsam und verbringen auch gerne Zeit außerhalb des Jobs miteinander
- ein attraktives Gehalt, plus 5% deines Gehalts on top für Benefits deiner Wahl: JobRad, Urlaubstage, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder Auszahlung
- wir leben von unseren Mitarbeiter*innen; deswegen gibt es bei uns das Culture Team, das unsere Werte lebt und mit Leben füllt: we trust, we care, we move, we win (Mitmachen erwünscht)
Kontakt
Dein Ansprechpartner bei uns ist Mathias (Recruiting).
Und solltest Du darüber hinaus noch Fragen haben, sende uns gerne eine E-Mail: Hello@glasfaserplus.de.
Über uns
"GlasfaserPlus“ ist nicht nur unser Name, sondern auch unsere Mission: Wir digitalisieren den ländlichen Raum in Deutschland mit schnellem und zuverlässigem Internet durch ein großes Plus von Glasfaseranschlüssen! Durch den zusätzlichen FTTH Ausbau trägt die GlasfaserPlus dazu bei, Menschen zusammenzubringen, wirtschaftliche Innovationen voranzutreiben und die Unterschiede der Digitalisierung zwischen Stadt und Land zu reduzieren. In den nächsten Jahren werden wir über 4 Millionen Haushalte mit Glasfaseranschlüssen versorgen.
Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Gigabit-Geschäftssystem Arbeitgeber: GlasfaserPlus GmbH
Als Netzplanungsmanager (m/w/d) FTTH in unserem innovativen Unternehmen erwartet dich ein spannendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche. Wir bieten dir nicht nur ein kollegiales Team, das dich während des Onboardings und darüber hinaus unterstützt, sondern auch zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, flexible Gehaltsoptionen und regelmäßige Mitarbeiterevents. Unsere offene Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du an der Gestaltung und Optimierung von FTTH-Netzkonzepten mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Gigabit-Geschäftssystem erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei GlasfaserPlus GmbH zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Gigabit-Geschäftssystem mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei GlasfaserPlus GmbH reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei GlasfaserPlus GmbH zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GlasfaserPlus GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
