Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation auf Französisch und Deutsch, technische Fragen klären und Anfragen bearbeiten.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Tradition und Innovation in der Kfz-Elektronik.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Überstundenregelung.
- Weitere Informationen: Firmenevents und JobRad für eine bessere Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse, Kommunikationsfreude und serviceorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Verstärkung für die technische Kundenbetreuung in unserem Fremdsprachen-Support-Team! Die Glaubitz GmbH & Co. KG, ein Familienunternehmen aus der Oberlausitz, wurde im Jahr 1914 in Zittau gegründet. Bekannt als "ecu.de" sind wir für die Prüfung und Reparatur von Kfz-Elektronik eine der TOP-Adressen auf dem europäischen Markt. Unser Name steht für Innovation und Qualität. Über 240 Mitarbeiter ext{*}innen sind mit ihrem Wissen und hoher Einsatzbereitschaft der Motor unseres Erfolges.
Werde Mitglied in unserem Team von Kfz-Spezialisten und kommuniziere als kompetenter Ansprechpartner an unserer französischen Hotline per Telefon oder Email.
Deine Aufgaben - vielseitig und anspruchsvoll:
- Kundenkommunikation telefonisch, schriftlich oder per Chat (französisch/deutsch)
- direkter Ansprechpartner bei technischen Fragen (französisch/deutsch)
- Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen über ein internes Ticketsystem
- Dokumentation und Kundenstammpflege
- Übersetzungen anfertigen
- Bearbeitung von Reklamationen
Dein Profil - motiviert und qualifiziert:
- sehr gute Französischkenntnisse (Wort & Schrift)
- sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
- gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
- Kommunikationsfreude
- serviceorientierte Denkweise
- eine gut strukturierte Arbeitsweise
- Fahrzeugaffinität von Vorteil
Unser Angebot - interessant und attraktiv:
- zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- betriebliche Altersvorsorge
- attraktive Vergütung und Erfolgsbeteiligung
- flexible Überstundenregelung
- Firmenevents
- JobRad
Interesse? Schick Deine Bewerbung an Frau Worm per E-Mail an jobs@ecu.de.
Kundensupport Automobilbranche Französisch (m/w/d) Arbeitgeber: Glaubitz & Co. KG
Die Glaubitz GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Oberlausitz ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt. Unsere attraktiven Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge und flexible Überstundenregelungen, machen uns zu einem idealen Ort für alle, die in der Kfz-Branche tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundensupport Automobilbranche Französisch (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Glaubitz GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundensupport Automobilbranche Französisch (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!:Da du in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten wirst, achte darauf, dass deine Französisch- und Deutschkenntnisse klar und fehlerfrei sind. Verwende die Sprache, die du am besten beherrschst, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Struktur ist der Schlüssel!:Halte deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen klar darzustellen. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glaubitz & Co. KG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in der technischen Kundenbetreuung für die französische Hotline arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Französischkenntnisse auffrischst. Übe, technische Fragen und Antworten auf Französisch zu formulieren, um im Interview sicher aufzutreten.
✨Technisches Wissen ist Trumpf
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Kfz-Elektronik und die Dienstleistungen von Glaubitz GmbH & Co. KG. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an Fahrzeugtechnik hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Kommunikation ist alles
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone deine Kommunikationsfreude und wie du auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit bleibst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Bereich Kfz-Technik.
