Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Kundenservice-Team und sorge für reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit langfristiger Perspektive und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Übernehme eine verantwortungsvolle Führungsrolle in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 79200 - 96800 € pro Jahr.
Für unsere Kundin, ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen in der Region Zürichsee/Linthgebiet, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Kundenorientierung, Organisationstalent und erste Führungserfahrung verbindet. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für ein eingespieltes Kundenservice- und Exportteam und sorgen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden für eine professionelle und reibungslose Auftragsabwicklung.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung des Kundenservice- und Exportteams
- Verantwortung für eine effiziente Auftragsabwicklung und hohe Servicequalität
- Koordination und Abstimmung mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren internen Stellen
- Ansprechpartner:in für Kunden, Spediteure und Behörden
- Betreuung und Pflege von Kundenportalen sowie Überwachung von Forecasts und Rahmenverträgen
- Verantwortung für definierte Prozesse sowie deren kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Richtung
- Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder Auftragsabwicklung in einem Industrieunternehmen
- Erste Führungserfahrung und Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln
- Gute Kenntnisse in SAP S/4HANA
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Darauf dürfen Sie sich freuen
Sie erwartet eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe in einem modernen und technologisch geprägten Schweizer Industrieumfeld. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze, Unterstützung bei Weiterbildungen und attraktive Zusatzleistungen. Ein kollegiales Umfeld, kurze Wege und eine langfristige Perspektive runden das Angebot ab.
Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und darauf, Ihnen im persönlichen Austausch mehr über das Unternehmen und die Position zu erzählen.
Teamleiter:in Kundenservice 100 % in Eschenbach Arbeitgeber: glaus personal gmbh
Die Sozialversicherungen Glarus bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team an zentraler Lage in Glarus. Mit hervorragenden Arbeitsbedingungen, einer soliden Einarbeitung und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung schaffen wir eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, die auf Flexibilität und Dienstleistungsorientierung setzt. Werden Sie Teil unseres Kompetenzzentrums für Sozialversicherungen und profitieren Sie von einer den kantonalen Richtlinien entsprechenden Besoldung sowie einem unterstützenden Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Kundenservice 100 % in Eschenbach erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei glaus personal gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Kundenservice 100 % in Eschenbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei glaus personal gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei glaus personal gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über glaus personal gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
