Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in Deutsch, Französisch und Englisch und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Traditionsreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Spannende Tätigkeit, modernes Arbeitsumfeld und wertschätzendes Team.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und profitiere von Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice und sehr gute Sprachkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Unsere Kundin ist ein traditionsreiches Schweizer Produktionsunternehmen, das seit über 150 Jahren hochwertige Produkte für den Alltag entwickelt und produziert. Mit einer starken Marktposition im In- und Ausland, einem hohen Qualitätsanspruch sowie kontinuierlicher Innovationskraft zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern seiner Branche.
Zur Verstärkung des Innendienstes am Standort im unteren Linthgebiet suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie unsere Kunden kompetent in Deutsch, Französisch und Englisch. Sie stellen eine professionelle Auftragsabwicklung sicher, koordinieren die Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachbereichen und sorgen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Betreuung und Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen
- Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
- Koordination von Retouren sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses mit internen Abteilungen
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Italienisch von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Freude am Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Teamgeist, Engagement und Freude daran, aktiv mitzudenken und Prozesse mitzugestalten
Das erwartet Sie
Sie erwartet eine spannende Tätigkeit mit viel Kundenkontakt, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes Team, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenlosen Parkmöglichkeiten.
Interessiert? Dann freut sich Nicole Bernhard auf Ihre Bewerbung und den persönlichen Austausch mit Ihnen.
Sachbearbeiter Innendienst & Kundenbetreuung (80–100%) Arbeitgeber: glaus personal gmbh
Kummler+Matter AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich-Dällikon nicht nur spannende Bahnprojekte bietet, sondern auch ein engagiertes Team und zahlreiche Möglichkeiten zur internen Weiterbildung. Die offene und kollegiale Arbeitskultur fördert den Austausch von Ideen und die persönliche Entwicklung, was die Arbeit hier besonders erfüllend macht.
