Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen entgegennehmen und administrativen Support leisten.
- Unternehmen: Bodenständiges Dienstleistungsunternehmen in Zürich Altstetten.
- Vorteile: Junges Team, modernes Büro und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Start sofort möglich, familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Kommunikativ. Organisiert. Kundenorientiert. Du liebst den telefonischen Kundenkontakt, behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und fühlst dich in einem lebendigen Büroalltag wohl? Dann wartet hier genau die richtige Aufgabe auf dich.
Unsere Kundin ist ein bodenständiges Dienstleistungsunternehmen im Raum Zürich Altstetten. Zur Verstärkung des jungen und herzlichen Teams suchen wir idealerweise per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und zuverlässige Persönlichkeit.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonanrufe
- Bearbeitung und Koordination des zentralen E-Mail-Postfachs
- Unterstützung des Administrationsteams im Tagesgeschäft
- Eröffnung und Verarbeitung von Rapporten
- Kontrolle und Vorbereitung von Kreditorenrechnungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Servicetechnikern
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
- Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen Kommunikation
- Kommunikative, offene und teamorientierte Persönlichkeit
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und gutes Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich
- Ein junges, herzliches und kollegiales Team
- Ein bodenständiges und familiäres Arbeitsumfeld
- Moderne Büroräumlichkeiten an sehr zentraler Lage in Zürich Altstetten
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung
- Start per sofort möglich
Interessiert? Dann freut sich Nicole Bernhard auf deine Bewerbungsunterlagen.
Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung & Administration 80–100% (m/w/d) Arbeitgeber: glaus personal gmbh
Unser Unternehmen bietet ein herzliches und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Mit modernen Büroräumlichkeiten in zentraler Lage in Zürich Altstetten und abwechslungsreichen Aufgaben fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Hier hast du die Möglichkeit, in einem bodenständigen Dienstleistungsunternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt und dir Raum für Eigenverantwortung gibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung & Administration 80–100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei glaus personal gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung & Administration 80–100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei glaus personal gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei glaus personal gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über glaus personal gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
