Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd- und 3rd-Level-Support für IT-Probleme und entwickle unsere IT-Infrastruktur weiter.
- Unternehmen: Etabliertes Consultingunternehmen mit internationalem Flair und über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, JobRad und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein etabliertes Consultingunternehmen für Projekt- und Kostenmanagement sowie für technische An- und Verkaufsberatung in der Bau- und Immobilienbranche – und das seit über 150 Jahren weltweit! Internationalität mit lokalem Know-how ist unser Markenzeichen. An unseren Standorten in Braunschweig, Frankfurt/Main, Hamburg, Düsseldorf, Berlin und München arbeiten unsere über 90 Mitarbeitenden aus unterschiedlichsten Nationen. Für welchen Standort Du Dich auch entscheidest, Dich erwarten eindrucksvolle und vielfältige Projekte auf hohem Standard für weltbekannte und führende regionale Firmen, die Dir ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld bieten.
Das bieten wir Dir:
- Eine umfassende und fundierte Einarbeitung durch einen Paten und das Team an Deiner Seite
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Weiterbildungen
- Eine attraktive Vergütung, mit betrieblicher vom Arbeitgeber bezuschusster Altersvorsorge
- Wir leasen für Dich Dein Wunschrad über JobRad
- Wir fördern Deine Gesundheit mit dem Move Republic - Programm
- Ein internationales und aufgeschlossenes Team und viel Spaß bei gemeinsamen Events
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Büros in zentraler Lage mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Das erwartet Dich bei uns:
- 2nd-Level-Support: Annahme, Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Ticketsystem, Telefon und vor Ort
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten (Windows/iOS/Android)
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen (Active Directory / Entra, eigene Datenplattform)
- Betreuung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN) sowie Server- und Cloud-Dienste (ForcePoint, Aruba, Microsoft, Synology)
- Übernahme komplexer Aufgaben im 3rd-Level-Support: Tiefgehende Fehleranalyse und -Behebung bei kritischen System-, Netzwerk- oder Applikationsproblemen in enger Abstimmung mit Herstellern und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Lösungen, Anpassungen und Prozessen in der Wissensdatenbank bzw. im QM-System
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – eigene Ideen sind ausdrücklich erwünscht
- Einweisung und Schulung neuer Mitarbeitender in IT-Themen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarer Praxis sind ebenfalls willkommen
- Min. 2-jährige fachspezifische Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows 11, iOS und Android)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere in Intune, Teams, Exchange und PowerPlatform
- Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Serviceorientiertes Mindset
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache aufgrund der Zusammenarbeit mit internationalen Teams setzen wir voraus
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Gleeds
Als etabliertes Consultingunternehmen in der Bau- und Immobilienbranche bieten wir Dir nicht nur eine verantwortungsvolle Position als Fachbereichsleiter/in DB / Schienenverkehr, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit internationalen Projekten und einem aufgeschlossenen Team. Unsere umfassende Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung, während unsere attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad und betriebliche Altersvorsorge Deine Lebensqualität steigern. Werde Teil eines Unternehmens, das seit über 150 Jahren erfolgreich ist und Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das lokale Expertise mit internationalem Know-how verbindet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Technologien, die wir nutzen. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast, wird das deine Chancen erhöhen, bei uns zu landen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als IT-Support Specialist? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gleeds vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensstruktur vertraut
Informiere dich über die verschiedenen Standorte und die Projekte, an denen das Unternehmen arbeitet. Zeige im Interview, dass du die internationale Ausrichtung und das lokale Know-how schätzt und verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte spezifische Fragen zu deinen Kenntnissen in Betriebssystemen, Netzwerktechnik und Microsoft 365. Übe, wie du deine Erfahrungen und Problemlösungsfähigkeiten klar und präzise darstellst.
✨Zeige dein serviceorientiertes Mindset
Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden oder Kollegen erfolgreich unterstützt hast. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit zu bleiben.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Mitgestaltung der IT-Infrastruktur. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert und welche Projekte in der Pipeline sind.
