Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the welcoming face for international guests and support employees with various services.
- Unternehmen: Werde Teil von Glencore, einem der größten Rohstoffunternehmen weltweit.
- Vorteile: Gesunde Mahlzeiten, kostenlose Fitnessnutzung und Unterstützung bei Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Erlebnisse für internationale Gäste in einem multikulturellen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Wir suchen einen Employee Services Coordinator, der unser Empfangs-, Relocation- und Corporate Housing-Team an unserem Hauptsitz in Baar verstärkt. Für motivierte Kandidaten bieten wir die Chance, Teil eines der größten Produzenten und Vermarkter von Rohstoffen zu werden und Teil eines multikulturellen Teams zu sein.
Die Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:
- Begrüßung und Unterstützung unserer internationalen Gäste und Besucher als erster Ansprechpartner des Unternehmens
- Anlaufstelle für Mitarbeiter bei allgemeinen Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen des Unternehmens
- Bedienung der Telefonzentrale (intern und extern)
- Buchung von Taxis und anderen Transfers
- Verwaltung unserer Besprechungsräume
- Unterstützung des Relocation- und Corporate Flat Management-Teams durch gezielte Hilfe für umziehende Mitarbeiter und Bereitstellung eines außergewöhnlichen Serviceerlebnisses, einschließlich Unterstützung bei der Wohnungssuche, Schulplatzierung und Eingewöhnungsfragen
- Gewährleistung eines reibungslosen und angenehmen Starts in das neue Leben im Ausland durch personalisierte Gastfreundschaftsdienste in unseren Unternehmenswohnungen
- Verschiedene administrative Aufgaben
Der ideale Kandidat:
- Kommuniziert sicher mit internationalen Gästen und Mitarbeitern in Deutsch und Englisch und zeigt starke zwischenmenschliche und Teamkommunikationsfähigkeiten
- Blüht in einem multikulturellen Umfeld auf und trägt durch ein professionelles und höfliches Auftreten zu einer einladenden, integrativen Atmosphäre bei
- Erbringt hochwertige Gastfreundschaftsdienste und schafft positive Serviceerlebnisse für Mitarbeiter und internationale Gäste
- Arbeitet unabhängig mit Enthusiasmus, Zuverlässigkeit und einer starken Serviceorientierung und hält dabei einen hohen Qualitätsstandard
- Priorisiert Aufgaben effektiv und bleibt in schnelllebigen oder anspruchsvollen Situationen ruhig, strukturiert und professionell
- Trägt proaktiv Ideen und Vorschläge zur Verbesserung von Dienstleistungen, Prozessen und dem Gesamterlebnis der Gäste bei
- Trägt aktiv zu einem positiven Teamgeist und einer kollaborativen Arbeitsumgebung bei
Qualifikationen und Anforderungen:
- Empfangserfahrung - vorzugsweise aus einem Hotelrezeption-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich/schriftlich)
- Hohe Serviceorientierung und teamorientierte Arbeitsweise
- Diskrete und loyale Persönlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und angenehme Umgangsformen
- Besitz einer Schweizer Arbeitsbewilligung oder Passinhaber von CH / EU / EFTA
Wir sind bestrebt, Vorteile zu bieten, die das mentale, körperliche und finanzielle Wohlbefinden fördern. Von gesunden Essensoptionen in unseren Restaurants und Bistros bis hin zur kostenlosen Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios einschließlich Sportkursen mit professionellen Trainern.
Wir erstatten die öffentlichen Verkehrsmittel für den Arbeitsweg; alternativ bieten wir kostenlose Parkplätze an.
Wir bieten Unterstützung bei der Weiterbildung und Schulung.
Wir haben eine wettbewerbsfähige Elternzeitregelung. Unsere Kinderbetreuungsleistungen umfassen auch Notfall-Kinderbetreuung und finanzielle Unterstützung bei den Kosten für die Tagesbetreuung.
Die Schweizer Pensionskasse 2. Säule wird vollständig von Glencore bezahlt.
Glencore ist eines der weltweit größten global diversifizierten Rohstoffunternehmen und ein bedeutender Produzent und Vermarkter von mehr als 60 Rohstoffen. Durch ein Netzwerk von Vermögenswerten, Kunden und Lieferanten, das sich über den Globus erstreckt, produzieren, verarbeiten, recyceln, beschaffen, vermarkten und vertreiben wir die Rohstoffe, die das tägliche Leben vorantreiben.
Mit über 140.000 Mitarbeitern und Auftragnehmern und einer starken Präsenz in über 30 Ländern in sowohl etablierten als auch aufstrebenden Regionen für natürliche Ressourcen werden unsere Marketing- und Industrieaktivitäten durch ein globales Netzwerk von Büros unterstützt.
Die Kunden von Glencore sind hauptsächlich industrielle Verbraucher, wie beispielsweise in den Bereichen Automobil, Stahl, Energieerzeugung, Batteriefertigung und Öl. Wir bieten auch Finanzierungs-, Logistik- und andere Dienstleistungen für Produzenten und Verbraucher von Rohstoffen an.
Receptionist (80-100%) Arbeitgeber: Glencore International AG
Glencore ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Baar eine dynamische und multikulturelle Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, einschließlich gesunder Mahlzeiten, kostenloser Nutzung des Fitnessstudios und Unterstützung bei der Weiterbildung, fördert das Unternehmen sowohl die persönliche als auch die berufliche Entwicklung. Die Möglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das in über 30 Ländern tätig ist, macht diese Position besonders attraktiv für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Bereich Empfangs- und Servicedienstleistungen anstreben.
Kontaktdaten:
Glencore International AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Receptionist (80-100%) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Glencore International AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Receptionist (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Glencore International AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glencore International AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Glencore International AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
