Business Change Analyst

Wir suchen einen Junior Business Change Analysten, der unser Business Change Team verstärkt. Der ideale Kandidat hat eine solide Grundlage in der Geschäftsanalytik, Projekt- und Änderungsmanagement — idealerweise erworben in der Beratung, im Rohstoffhandel oder im Bankwesen. Sie unterstützen die Umsetzung von Transformationsprojekten im gesamten Unternehmen, arbeiten eng mit den Stakeholdern zusammen, um den Geschäftszweck zu verstehen, innovative Lösungen zu entwickeln und Änderungen umzusetzen. Dies ist eine großartige Gelegenheit für einen Berufseinsteiger, einem kollaborativen Team in einem globalen Rohstoffhandelsunternehmen beizutreten. Sie werden praktische Erfahrungen in Handelsoperationen, Systemen und großangelegten Transformationsprogrammen sammeln. Wir suchen jemanden, der verantwortungsbewusst, neugierig und bereit ist zu lernen — jemand, der Verantwortung für seine Arbeit übernimmt, effektive Beziehungen im Unternehmen aufbaut und motiviert ist, sich zu einem vertrauenswürdigen Veränderungsprofi zu entwickeln. Internationale Reisen können erforderlich sein.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung der End-to-End-Projektlieferung von der Definition des Problemstatements über Anforderungen, Design, Aufbau, Test und Benutzerakzeptanz — Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Fachexperten zur Definition klarer Problemstellungen, Formulierung des Geschäftszwecks für Veränderungen und Sicherstellung der Ausrichtung auf die Ziele, bevor das Lösungsdesign beginnt.
• Erfassung und Dokumentation von Geschäftsanforderungen durch Stakeholder-Interviews, Workshops und Analysen; Erstellung klarer Prozesskarten (Ist-/Soll-Zustand), Benutzerstories, Akzeptanzkriterien und funktionale Spezifikationen, die direkt in die Phasen des Lösungsdesigns und -aufbaus einfließen.
• Unterstützung des Lösungsdesigns und -aufbaus durch Übersetzung von Anforderungen in umsetzbare Spezifikationen, Unterstützung bei der Lückenanalyse zwischen aktuellen und Zielzuständen sowie Koordination mit IT und Anbietern zur Verfolgung der Lieferungen gemäß dem Projektplan.
• Unterstützung der Planung und Durchführung von UAT — Entwicklung von Testskripten, Koordination von Testzyklen, Protokollierung und Klassifizierung von Fehlern sowie Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit von Anforderungen bis zur Testfreigabe.
• Durchführung von Änderungsmanagementaktivitäten — Entwurf von Kommunikationsmaterialien, Unterstützung bei der Entwicklung von Schulungsmaterialien, Erfassung von Feedback zur Änderungsbereitschaft von Endbenutzern und Unterstützung bei der Go-Live-Hypercare.
• Aufbau und Pflege effektiver Arbeitsbeziehungen zu Stakeholdern in verschiedenen Geschäftsbereichen; Anpassung des Kommunikationsstils an unterschiedliche Zielgruppen und zeitnahe Reaktion auf Anfragen.
• Förderung der Benutzerakzeptanz und Verankerung nachhaltiger Veränderungen durch Unterstützung bei der Entwicklung und Bereitstellung von Schulungsmaterialien, Endbenutzerkommunikation, Bewertungen der Änderungsbereitschaft und Aktivitäten nach dem Go-Live.
• Nutzung Ihres Wissens über den physischen und finanziellen Handelslebenszyklus, Front-/Mittel-/Backoffice-Funktionen, Kernsysteme (CTRM, ERP, Logistik) und relevante regulatorische Rahmenbedingungen.
• Erstellung klarer Datenvisualisierungen und Dashboards; Unterstützung bei der Datenmigrationstests und -abgleich unter Verwendung von Excel, SQL-Grundlagen und gängigen Geschäftstools.

Qualifikationen und Anforderungen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Management, Finanzen, IT oder einem verwandten Bereich.
• Zertifizierungen oder Fortschritte in Richtung Zertifizierungen im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, PMP) sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• 2-5 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Projekt- und Änderungsmanagement oder Beratung — vorzugsweise mit Erfahrung im Rohstoffhandel, Bankwesen oder Finanzdienstleistungen.
• Solides Verständnis der Grundlagen des Projektmanagements (Agil, Wasserfall oder hybrid) und Erfahrung in der Durchführung von Projekten.
• Fähigkeit, Anforderungen zu erfassen und zu dokumentieren, Prozesskarten zu erstellen und klare Benutzerstories sowie Akzeptanzkriterien zu schreiben.
• Grundlegendes Verständnis der Prinzipien des Änderungsmanagements (Bewusstsein, Motivation, Wissen, Fähigkeit, Verstärkung) und Erfahrung in der Unterstützung von Änderungsaktivitäten.
• Effektive schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten — Aufmerksamkeit für Details, gut strukturierte Ergebnisse und die Fähigkeit, Ihren Stil an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
• Proaktive und lösungsorientierte Denkweise — Sie weisen frühzeitig auf Probleme hin, bieten Lösungen an und halten Ihre Verpflichtungen ohne Erinnerungen ein.
• Kenntnisse in Excel (Pivot-Tabellen, VLOOKUP/XLOOKUP, Datenvalidierung), PowerPoint und Vertrautheit mit Tools wie Visio/Lucidchart und Jira/Confluence.
• Bewusstsein für technologische Fortschritte — einschließlich KI, maschinelles Lernen, Cloud-Plattformen und Datenanalytik — und die Bereitschaft, zu erkunden, wie diese die digitale Transformation und betriebliche Effizienz unterstützen können.
• Interesse an Rohstoffmärkten und die Bereitschaft, Kenntnisse über Handelsaufnahme, Positionsmanagement und P zu entwickeln.

Wir bieten kostenlose Parkplätze, Unterstützung bei der Weiterbildung und Schulungskosten. Wir haben eine wettbewerbsfähige Elternzeitregelung. Unsere Kinderbetreuungsleistungen umfassen auch Notfall-Kinderbetreuung und finanzielle Unterstützung für die Kosten der Tagesbetreuung. Die 2. Säule der Schweizer Pensionskasse wird vollständig von Glencore bezahlt.

Wer wir sind:

Glencore ist eines der größten global diversifizierten Rohstoffunternehmen der Welt und ein bedeutender Produzent und Vermarkter von mehr als 60 Rohstoffen. Durch ein Netzwerk von Vermögenswerten, Kunden und Lieferanten, das sich über den Globus erstreckt, produzieren, verarbeiten, recyceln, beschaffen, vermarkten und vertreiben wir die Rohstoffe, die das tägliche Leben vorantreiben. Mit über 140.000 Mitarbeitern und Auftragnehmern und einer starken Präsenz in über 30 Ländern in etablierten und aufstrebenden Regionen für natürliche Ressourcen werden unsere Marketing- und Industrieaktivitäten durch ein globales Netzwerk von Büros unterstützt. Glencores Kunden sind industrielle Verbraucher, wie z.B. in der Automobil-, Stahl-, Energieerzeugungs-, Batteriefertigung und Ölbranche. Wir bieten auch Finanzierung, Logistik und andere Dienstleistungen für Produzenten und Verbraucher von Rohstoffen an.

Hinweis: Alle Bewerbungen unterliegen möglichen Hintergrundprüfungen. Sie werden informiert, wenn dies der Fall sein wird. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden Ihnen während des Bewerbungsprozesses zur Verfügung gestellt. Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir die Daten verarbeiten.