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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein internationales Team im Kundenservice und sorge für ein herausragendes Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Global Blue verbindet Käufer und Marken weltweit mit innovativen Lösungen im Einzelhandel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer vielfältigen Gemeinschaft und gestalte die Zukunft des Einkaufens aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite im Herzen von Berlin und profitiere von einem internationalen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wer sind wir? Wir bei Global Blue sind fest davon überzeugt, dass ein verbessertes Einkaufserlebnis die Leistung steigert. Unsere Mission ist es, Käufer und Marken weltweit nahtlos miteinander zu verbinden, indem wir das Einkaufserlebnis vereinfachen und die Leistung von Einzelhändlern steigern.
Mit über 40 Jahren Branchenexpertise haben wir das steuerfreie Einkaufen eingeführt und unser Geschäft auf den Bereich Zahlungen und Nachkauf ausgeweitet. Als Technologiepartner sind wir mit innovativer Technologie und datengestützten Erkenntnissen führend in unserer Branche und bieten einen unvergleichlichen Mehrwert an jedem Berührungspunkt des Shopping-Erlebnis.
Wir unterstützen Einzelhändler bei der Abwicklung von über 35 Millionen Tax-Free-Shopping-Transaktionen pro Jahr und unsere Zahlungspartner bei der Verbesserung des Erlebnisses von mehr als 31 Millionen Transaktionen weltweit. Unsere Lösungen für den After-Sales-Bereich erfüllen außerdem die Bedürfnisse von über 47 Millionen E-Commerce-Käufern.
Wir sind an der New Yorker Börse notiert und erzielten im Geschäftsjahr 2022/23 einen Umsatz von 20 Milliarden Euro SiS und 311 Millionen Euro Konzernumsatz. Unsere vielfältige Gemeinschaft von über 2.000 Mitarbeitern umfasst mehr als 80 Nationalitäten in 53 Ländern. Bei Global Blue pflegen wir eine Kultur der Eigenverantwortung und ermutigen unsere Teams zur Zusammenarbeit und gegenseitigen Unterstützung. Gemeinsam innovieren und gestalten wir eine bessere Zukunft für die Unternehmen, für die wir tätig sind.
Genieße Deine Reise mit Global Blue!
Teamleiter (m/w/d) für internationalen Kundenservice im Herzen von Berlin Arbeitgeber: Global Blue Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Global Blue Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) für internationalen Kundenservice im Herzen von Berlin
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im internationalen Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich auf Kundenservice und Technologie konzentrieren. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über die Unternehmenskultur bei Global Blue erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du Teams erfolgreich geleitet hast, um deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Unterstützung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von Global Blue. Erkläre, wie du dazu beitragen kannst, das Einkaufserlebnis zu verbessern und welche Ideen du hast, um den Kundenservice weiterzuentwickeln. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) für internationalen Kundenservice im Herzen von Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Global Blue. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensmission, Werte und den Kundenservice zu erfahren. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf die Unternehmenskultur auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Teamleiter im internationalen Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Global Blue arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Global Blue Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission von Global Blue und wie sie das Einkaufserlebnis verbessern. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Erreichung dieser Ziele beizutragen.
✨Bereite Beispiele für Teamführung vor
Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team demonstrieren.
✨Kenntnis der Branche
Mache dich mit den aktuellen Trends im internationalen Kundenservice und im E-Commerce vertraut. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und deine Bereitschaft, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle sowie an der Unternehmenskultur von Global Blue.
